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烟草在线消专稿 我是江西省兴国县潋江镇的一位卷烟经营户，名叫陈开明。我开店经商数年，总以为自己在商海里已是经验丰富、游刃有余。可去年9月1日发生在我店里的两件小事，使我真正体会到了，做生意光凭满腔热情和微笑服务是不够的，还要注重做细节。
去年9月1日一大早我就打开店门，开始营业。迎来的第一位顾客是远在10里之外小山村的黄大娘。她是个孤寡老人，白发苍苍，行走时拄着一根手杖。她很信任我，常来我店里买日用品。这一天，她要买大号电池，我向她推荐了“华太”电池，黄大娘爽快地买了两对，歇了一会儿，高高兴兴地走了。
不料，几个小时后，黄大娘匆匆忙忙地回来了，一进门就嚷道：“陈老板，你卖的电池质量有问题！”原来&#
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烟草在线据《东方烟草报》报道 春节消费市场潜力巨大，是商品销售的黄金时期。总结十几年来在春节期间的销售经验，我就来谈谈自己是如何把握春节商机的。
一是营造节日氛围
春节是我国最重要的传统节日。在此期间，要在经营场所营造浓浓的年味，使经营场所充满喜庆、祥和的气氛。每年春节前，我都会在营造节日氛围方面下一番功夫。在店外悬挂大红灯笼是绝对不能少的，这样消费者远远地就能注意到。在店内悬挂中国结等和春节有关的装饰品，能给人一种“喜气洋洋过大年”的感觉，而且还可以激起顾客的购买欲望。
二是提供贴心服务
春节是顾客大量采购年货的黄金时期。顾客购买的年货往往品种多、数量大、不方便携带。有的顾客为了买齐年货要多次外出，不仅费时间，而且劳神费力。针对这一特点，我向顾客提供送货上门服务，并开通了“送货热线”。只要顾客打个电
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烟草在线据东方网报道 “两会期间，会议室内全面禁止吸烟，敬请配合”。上海市政协十一届四次会议预备会议近日召开，记者在各个会场大门口都看到了这醒目的字样。会场禁烟，已经在上海“两会”上明确提出。
应该说，每年的两会都是众人关注的焦点，它不仅是全市人民政治生活中的一件大事，也是经济生活中的大事，关系着国计民生，关系着社会进步，也关系着每一个普通百姓的健康生活。
而吸烟严重危害健康，已是国际科学界的共识。我国是目前最大的烟草生产国和消费国，也是受烟草危害最为严重的国家。有报道说，每年死于吸烟相关疾病的已达100万人。如果目前的吸烟态势不加改变，到2025年每年因烟致死的就将达到200万人。我国每年因吸二手烟致死的也已达10万人，他们是公共场所吸烟风习的无辜受害者。这些令人
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烟草在线据《保定晚报》报道 1月12日上午，记者来到河北保定市第二医院。在住院大楼里的护理站、电梯口等场所均设置了“禁止吸烟”标志。“以前医院在通道里设置了吸烟区。出于对病人和卫生等方面的考虑，从2009年起医院开始实行‘无烟医院’制度，医院内全面禁烟。省卫生厅也将市二医院作为禁烟试点医院，取得的效果也不错。”一名医生对记者说，“一旦我们发现有病人家属在病房或通道里吸烟，我们会立刻进行劝阻，他们也会比较配合。”
餐馆、网吧：“禁烟”标牌下烟雾缭绕
在一家西式休闲餐厅，“服务员，可以吸烟吗？”一名男客人这时已经将烟和打火机从上衣口袋中掏了出来，服务员一边答应着，一边从柜子上拿过一个烟灰缸递了过来。午饭时间，记者在另一家自助餐厅看到，这里分有吸烟区和禁烟区，
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烟草在线据千龙网报道 北京2008年曾严格要求餐馆控烟，规定餐馆必须设置非吸烟区和吸烟区。3年过去了，“两区”在京城各个餐馆里早已销声匿迹。市民马萍女士致电本报热线建议，有关部门还需要继续监管餐馆控烟情况。
读者张先生在电话里称，有一段时间，餐馆里实施禁烟的效果比较好，环境也变得清新了许多。可最近一段时间，一些餐馆里又变得烟雾缭绕，非吸烟区形同虚设。他认为，之所以出现这种局面，主要是相关部门监管不力造成的。他呼吁有关部门，不要只是制定政策而忽略监管，这样会使一些好的政策流于形式。同样对目前公共场所室内禁烟不满的还有刚刚归国的刘先生，他认为，北京公共场所禁烟不力的局面是监管和处罚力度不够造成的。他说，在欧洲一些国家的餐馆里是绝对不能抽烟的，一旦被举报将会遭到
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烟草在线据四川在线报道 近日，参加四川省政协十届四次会议的多名政协委员发出倡议：政协会议和政协委员应率先禁烟，为改变烟文化作出表率。其中，省政协委员、省律协副会长何敏还因为看到会场外的袅袅烟雾，决定再提交一份关于我省控烟的提案。
场外烟雾引出新提案
“全面控烟是我们国家对国际的庄严承诺，我们政协委员应该作出表率。”何敏说，我国的控烟承诺包括所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外工作场所，但由于缺乏法律准确界定场所和处罚力度，很难得到全面兑现。所以，“请本届政协会议的委员带头，率先在公共场所禁烟。”“朋友间，亲戚间相互递烟很正常，碍于情面有时不得不抽。”不久前，朋友就送了何敏一个烟嘴，本意是让他吸烟的同时保护健康，结果他发现才抽两支
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烟草在线据世界新闻报报道 对于西班牙烟民来说，2011年过得有点失落，因为从1月2日起，政府开始实施禁烟法令，规定所有酒吧、餐馆、儿童游艺场所、学校、企业、行政单位和医疗机构都将全面禁烟，违者将被处以30欧元至60万欧元的罚金。这可以说是欧洲最严厉的禁烟法令之一。
就在各国政府都在加紧禁烟的同时，中国也不例外。1月9日，是《烟草控制框架公约》在中国生效满5年的日子。按照当时的承诺，中国在公约生效的5年内，要在室内公共场所和室内工作场所实现100%禁烟。但是如今在一些公共场所，仍然能看到一些烟民吞云吐雾的行为。有专家认为，虽然近年来中国百姓的禁烟意识大大提高了，但是由于中国的控烟工作起步比较晚，要想真正实现对《烟草控制框架公约》的承诺，还需要更多努力。
关于如何控烟，
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烟草在线据IRIN报道编译 印尼卫生工作者和政府说，印尼的青年人吸烟率比任何其他国家都要高，但无知和强大的烟草游说使得戒掉尼古丁瘾十分困难。
据印尼医生协会前领导人Kartono Mohamad说，印尼拥有2.3亿人口，按吸烟者的人数，排在世界第三位，仅次于中国和印度，这两个国家的人口都超过了10亿。
他补充说，尽管中国和印度因人口较多而可能拥有更多吸烟者，但印尼的青少年中吸烟率则更高。
根据印度尼西亚卫生部发布的2008年卫生概况，年龄在10岁及10岁以上的人中，有29%的人每天平均吸烟12支。
根据这份2010年发布的印尼卫生部报告，大约有10%的人在10至14岁开始吸烟，而有0.1%的人早在5岁就开始吸烟。
非政府组织——印度尼西亚烟草控制网络的活动分子Kartono Moh
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烟草在线据《新烟草》报道 张明是荆州市烟草公司沙市营销部一名客户经理。2001年9月，他从家乡山东东营市来到湖北荆州长江大学求学，主修会计专业。毕业后，他没有选择老家那边待遇优厚的工作，毅然选择了扎根沙市，期待着在这里找寻一片属于自己的天空。
2005年7月，张明进入沙市营销部从事卷烟营销工作。同事们见到他的第一面，都笑着称呼他“小张经理”。但工作一个星期下来，张明内心涌动的激情很快跌落到了谷底。
上班的第一天，张明就遇到了一件不愉快的事情。当时，按照工作流程的要求，他用一口流利的普通话向辖区里一家开副食店的老两口了解卷烟销售情况。不料，两位老人却没好气地对他呵斥，嫌电话订货给他们带来了不便。挨了顿莫名其妙的训斥后，张明憋了一肚子的气。“一来专业不对口，二来这客户经理
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烟草在线专稿 引：在烟草广告控制越来越严格的背景下，烟草品牌可供选择的直接传播方式已经越来越少。在这种发展趋势下，公共关系传播对于烟草品牌来说就是一种很好的传播方式。“双喜”品牌对公共关系传播的运用可以说是非常娴熟，探究“双喜”品牌在公共关系传播方面的一些成熟做法，对于国内其它烟草品牌开展公共关系传播就非常有帮助，也很有启发意义。
“双喜·世纪婚礼”大型公关活动
2006年，在举世瞩目的青藏铁路开通之际，第一届“双喜·世纪婚礼”借势举办。借助这样一件让全中国甚至全世界瞩目的大事，“缘定天路，喜传天下”——“双喜·世纪婚礼”受到了全国乃至全世界公众的关注。第一届“双喜·世纪婚礼”不仅让“双喜”新人踏上了神秘而神圣的青藏专线旅程，而且为西藏的贫困儿童送去了爱心和帮助，将爱和喜悦的气息洒满了青藏铁路沿线。第一届“
