烟草在线—吸烟有害健康！

。全体人员要优化工作态度，提供更加优质的服务，持续提高客户服务满意度。三是遵守行业规范，规范经营。营销人员不得捆绑销售，严厉打击低价竞销、套购

优化工作态度，提供更加优质的服务，持续提高客户服务满意度。三是遵守行业规范，规范经营。营销人员不得捆绑销售，严厉打击低价竞销、套购等不正当销售

;以良好的沟通更好地开展工作，提升了送货工作的效率，更加准确地做好送货工作。　　三是强化服务意识，提升送货服务满意度。送货员是烟草行业的窗口

，切实做到规范审批、提高效率、方便群众，服务满意度达到了98%以上，受到零售户及社会各届的一致好评，专卖行政服务大厅被卧龙区评为2015年度“最佳

是客户服务。主要评价零售客户对其熟悉程度，客户经理是否按规定的拜访频次执行拜访工作，是否及时告知零售客户行业和公司重要经营信息和政策信息，零售客户对其服务满意度

。　　三是“严格”。要以客户服务满意度调查活动为契机，建立商户服务质量考核的动态监管工作机制，为实施客户差异化服务和针对性服务定制度，切实把提升商户服务质量与

村组，深入门店，积极宣传行业方针政策和法律法规，主动帮助零售客户解决实际困难，进一步提高了服务满意度。　　三是着力提升责任意识。进一步加强

;满意度分别为83.3%、80%。在收购管理的评价指标中，烟技员服务满意度较高，达到83%；入户预检满意度为76.6%。同时本次调查还收集到关于合同管理、种植

、响应速度快、办事效率高，让服务对象满意，提高服务满意度。

沿着规范的轨道阳光运行，不断提升客户服务满意度。　　强化规范督查，确保服务“零差错”。认真执行“大监督”格局要求，针对日前排查出的岗位廉政风险点，

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