烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是违规经营卷烟的信息反馈。在部门联动中，要在服务的过程中注意观察、勤于打听、善于交流、总结经验。客户经理发现违规行为要及时与专卖部门沟通，避免英雄主义，

;进行检查的行为都做到依法依规，不能有丝毫的游离法规之外的行业特权和违规行为。处罚要依法。对任何违规违法行为的处理都坚持依据法律和条例进行，对轻微非法或者初次违法的零售户

更进一步完善相关制度，对公共场合吸烟的违规行为有统一的处罚标准来对照执行，并加以公示。这样执法有据，同时也能起到一定的震慑作用。　　对兰州市下一步的控烟工作

的异常情况，尤其是利用停歇业客户套购紧俏烟、回收紧俏烟等违规行为。内管部门在接到信息反馈后，要及时对反馈的信息认真加以分析，认真开展调查核实，查找不

发生超速、超载、超员、疲劳驾驶、酒后驾车等各种交通违法违规行为；要加强节日期间的车辆安全管理，严格执行“两证一单”和“三交一封”制度，切实做到“六个严禁”即

的违规行为。当有的零售户被查处时，最常见的一句话就是“卖的都是真烟，凭啥还要处罚我？”有的甚至这样辩解：“紧俏烟不够卖，烟草公司给的少

，听取消费者、卷烟零售户对专卖管理工作的要求和建议，不断改进完善，提高管理和服务水平。　　同时要加强明查暗访，对于查实的违法违纪违规行为，

监管等重要工作，通过信息系统固化工作流程，做到相关工作逐级网上审批和监管，实现工作痕迹记载、工作质量评价、责任追究及违规行为追究等一些职能，借助

首次轻微违规不处罚的原则，以说服教育为主，并对当事人的每次违规行为进行记录，当事人予以签字，要求无证户做出承诺如有违规可进行相应处罚。　　二是

教育进一步提高，所以这不是一个主要原因。　　七、制定对策　　1、建立健全的制度。成立效能监察领导小组，严格程序管理，杜绝违规行为，加强合同管理

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