烟草在线—吸烟有害健康！

的服务好已不符合零售户的利益要求，如何将这批卷烟销售主力军维护好更为重要。为此，他制定了一系列相关营销服务政策，使“泰山”烟销售与培育、展示倍受零售户重视

的《营销服务——通过质量取胜》一书：内部营销通过创造满足雇员需要的工作来吸引、发展、激励和保持高质量的雇员，是将雇员当作顾客的哲学，是一种使工作符合雇员需要

法制服务，规范执法程序，树立依法行政、文明执法的良好形象。营销人员要树立“创造价值、和创一流”的营销服务理念，物流人员要树立“传递价值、输送满意”的物流服务理念

、营销服务等窗口部门开展学雷锋活动，要求营销、专卖、配送等一线员工做到“服务用语标准化、解决问题精细化、处理事情人性化”，积极解决零售客户提出的各种疑问，展现

功夫，在提升“凝创•同心”服务品牌价值上做文章，努力提升“凝创•同心”服务品牌的知名度、美誉度和忠诚度。　　三、服务品牌建设的重要意义　　从烟草商业系统卷烟营销服务的发展来看

，走在追求“国内一流、国际先进”的创新之路上，“金茉莉”芬芳远播。　　走出去·请进来·结伴行　　——南通烟滤嘴公司营销服务工作纪实　　10亿支，15亿支

;最具价值的承载。下发了《评选“润夏十佳服务明星”的通知》，评选分为内部服务、专卖服务、营销服务、物流服务四个类别，要求申请或推荐为“润夏十佳服务明星”的人员，

较大卷烟外流案件发生。　　营销服务追求卓越　　1.精耕“三维营销”，品牌培育更加科学。以“532”、“461”的战略布局为培育导向，围绕“营造环境、尊重市场、引导消费

、非”卷烟的流通提供了温床。　　　此外，农村卷烟零售点多、线长、面广，加上交通状况差，一方面增加了客户服务成本，另一方面也给营销服务和送货工作

）营销服务思路和方式有待创新。个别营销人员对于低焦卷烟品牌培育活动的认识存在着一定的不确定性，对市场定位不准确，没有真正形成较为健全的品牌培育思路和理念。在思想上仍

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