烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖法律法规，“12313”举报投诉电话及举报奖励政策，消费者权益保护法等知识，介绍真假烟的识别方法技巧，引导消费者树立“安全消费”新理念

的，如再遇到此类行为，请您第一时间拨打12313举报。

守法经营，倡导广大消费者自觉抵制假冒卷烟，提高零售户守法经营及消费者维权意识。重点加强对“12313”等举报投诉热线宣传，严格落实24小时值班制度

烟草持续稳定健康发展。　　二、专卖管理部门积极配合当地市场执法监管等部门开展联合检查，加大日常检查和重点抽查力度。充分运用“互联网+专卖”和12313举报平台，

，提升了宣传服务水平。　　四是确保举报投诉渠道畅通。一方面始终保持“12313”举报投诉电话24小时畅通，及时响应市场投诉举报和消费者诉求。另一方面始终保持与情报线人联系

“12313”举报投诉电话，充分利用和发挥零售户自律互助小组作用，积极动员一线客户经理、稽查员、送货员积极参与等措施，对专项行动进行了深入宣传，为

;分别从文明执法、执法时效性、12313举报投诉受理反馈等方面设置了具体调查选项，广泛征求零售客户的意见和建议，通过问卷调查，有效改进了专卖执法人员的工作方式

;清理市场死角，并严格落实岗位值班责任制，安排部署值班工作，“12313”举报投诉电话畅通无阻，及时受理，快速出击，做到

，利用微信、电视、网络、公交站台、流动宣传车等媒体大力宣传12313举报投诉电话，切实提高举报电话的覆盖率，拓宽情报信息来源渠道，争取在打击物流贩运卷烟方面

回乡人员集中区和娱乐活动集中区作为宣传重点，同时借助卷烟自律小组和微信公众号广泛宣传烟草专卖法律、法规及“12313”举报投诉电话，提高经营者的自律意识和消费者的安全消费意识

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