烟草在线—吸烟有害健康！

;一方面充分利用“互联网”智能，降低营销成本，提升营销效率。另一方面要积极利用大数据，创建社群商业模式，创造私域流量，玩转粉丝经济

是同一目的社群，还可以是以地理位置为标准的社区……都可以是一个圈层。总之，圈层的细分是一个庞大的体系，需要各品牌细细研究圈层属性，才能为我所用。

的烟草特色服务队，让客户服务“一条线”变成社群服务“一个圈”。关口二：农网客户老龄化、店面脏乱差，终端升级怎么办？“年龄偏大、环境较差

数量占比达97.73%。第二，服务质量大幅增强。以信用为基础，优化服务资源配置，通过服务应用矩阵，开展社群运营，将信用覆盖服务

氏族社会的血缘为中心，到文明社会的地域和阶级为中心，再到现代的以兴趣为中心的圈层。而近十年互联网特别是移动互联网的兴起，加剧了社群的发展，同时

”故事，然后消费者接力再在社群里口口相传，形成裂变式传播。营销人员也应针对重要时间节点，精挑终端，开展站柜促销，协助客户营销。二是

的特点，吸引年轻人进行推广并取得了一定效果，带动了年轻的消费群体。此外，网络的社群推广和宣传，起到到了推波助澜作用。陈谷龙表示，自己曾

超市、便利店、杂货店为代表的零售终端，则应该充分发挥其联系社群、服务大众消费者的优势，将零售终端打造成为社区的交流互动平台。在卷烟品牌培育上，强化服务的及时性

。那么，以少量供给维持超高端产品的高价格与高市场地位的方式必然难以为继。可以预见，2021年，超高端产品的营销创新应当以圈层、体验、社群、场景为重点，

新潮流。社区团购、社群团购等模式的兴起，让“分享经济”走红，消费者在享受更具针对性的售前售后服务之外，通过分享、交流和互动，形成了自己的消费圈子

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