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  • 江西庐山市烟草城区客服部认真开展六看大讨论活动

    的想法和建议,即时启动疫情期间停上市场不停工,充分利用线上云直播、点对点等方式,做好营销服务和客户指导工作,营造企业高质量发展人人担当有责的工作氛围
  • 安徽望江县营销部“五举”做实做细营销工作

      烟草在线望江消息  安徽望江县营销部在传达学习贯彻行业半年工作座谈会精神中,采取措施,制定办法,狠抓营销服务工作质量,力度做实做细营销工作
  • 江西省南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)“多点关注”加强舆情管理工作

    服务、案件处理类问题加以关注。对外形成统一回复,对内加强规范话术的学习与练习,以及时处理来消除可能引发與情事件的隐患。关注营销服务风险点。通过“走出去看听、请进来座谈
  • 江苏高邮:加强零售终端建设 提升营销服务水平(图)

      烟草在线高邮消息  日前,江苏高邮分公司从三个方面入手,深入推进零售终端建设,促进终端营销服务上水平、创一流。   一是强化功能终端建设。根据全年目标
  • 河北省局(公司)深入开展零售终端建设

      烟草在线河北消息  日前,河北省烟草专卖局(公司)按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,将零售终端建设作为营销服务
  • 佟志锰:“客户的满意是一名客户经理永恒的追求”

    工作的艰辛和他对营销服务工作的执着。   佟志锰是凌源市营销部第二市场部的一名客户经理,他自己片区的160多个零售户没有一个不知道他的,并且,他所服务的市场部
  • 湖北枣阳市局开展营销服务相互观摩学习

      烟草在线枣阳消息  10月17至24日,湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局(营销部)组织全体营销人员在辖区市场开展了营销服务相互观摩学习活动,
  • 江苏睢宁:发放“同心小贴士”做好年终营销服务(图)

    客户告知订货时间以及货源供应情况,积极引导客户进行卷烟订购,保证客户利益,努力做好年终卷烟营销服务工作。   “小贴士”以卡片的形式、将岁末年初的订货时间
  • 这些年与烟草同行

      烟草在线专稿  作为一名零售客户的代表,经商10年的我见证了烟草行业发生的一系列变化。   最开始订烟是人工访烟,访烟员每周上门访2次,送烟2次,后来经历了电话订烟的模式,再到最后系统全面升级实施网络订烟。为全面普及这一举措,烟草方还给予优惠政策奖励,对早执行反应快的客户还给予可多订购紧俏烟的奖励。开通“新商盟”订烟好,进少了货可以再增加,不小心进多了货还可以改订单,这种方式全面提高了办事效率。此举也结束了电话订烟方式存在许多的不方便。   为防止烟畈倒卖卷烟,扰乱市场秩序,烟草总公司还统一了全国卷烟批发价,以防不法分子牟取不义之财。在服务方面,客户经理进一步加大访销力度,并重点向我们传授如何保星级提升经营之道。   记得有一次,1条皱巴巴的黄鹤楼(
  • 聚全员营销合力 凝企业发展动力

      烟草在线专稿  烟草工业企业在内部广泛树立全员营销理念,促进员工对品牌知识、品牌塑造的理解,无缝对接市场营销工作,这条路子是好的。笔者以为,应该牢牢通过“五抓”措施和手段,巩固全员营销成果,在企业内部形成一种全员营销的良好氛围。   一是抓好零售用户这个基础   零售用户面向市场,直接与消费者接触,与零售户交好友、真交友,让零售用户从心理上了解烟草“品牌”人,接受烟草“品牌”文化,做好终端市场工作,是我们做好全员营销工作的基础。制定好《实施方案》和《“交友”行动安排意见》并且结合要求,结合区域消费特点,要进一步明确基层领导走访驻地市场、职工走访包连市场的活动要求,明确走访任务和“交友”质量要达到的目标效果,提倡交好友、真交友,利用休息日或节假日走访零