烟草在线—吸烟有害健康！

，稳定市场价格，满足市场需求，提高客户忠诚度。按照先行先试、总结摸索、不断提升的思路，逐步建立起‘以零售户和消费者为中心，注重市场

（更上一层楼）、金圣（赣）、金圣（紫光）销量；从客户的忠诚度，抓品牌上柜，大户守法

可以有多种选择。一是可以根据客户价值来进行配置客户经理。江西省目前对零售客户进行忠诚度评价，以此为例，我们可以结合客户忠诚度和诚信度、成长度、贡献度等因素，对

，帮客户算好盈利帐、算好违法成本帐，客户的忠诚度就会得到明显的提升，专卖管理的难度就会减少。以乐平市局为例，自6月份以来，通过小组成员举报就

、发展好广大零售客户的合理利益，是构建责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的需要，也是促进客户忠诚度、满意度提升，构建良好客我关系的必然要求。　　1.3　促进行业持续

断货率、市场动销率三项指标。客户毛利率反应了客户的盈利能力，而客户的盈利能力是影响客户满意度和客户忠诚度的最重要的指标。市场断货率反应的是客户正常经营品牌的断货情况，它与

提高零售客户的忠诚度，实现客户增收与稳定销量的双赢。　　6.合理提高农村客户中高档卷烟的供应量，提高农村的消费水平。随着国家加快新农村建设步伐和提高对农民的补贴

;于是气愤填鹰，对公司抱怨有加，客户的忠诚度也随着不满意情绪的提高而随之下降。其实很多问题只要客户经理多一点耐心，多一些责任感，举手之劳便可给

卷烟零售客户赢利水平不断提升，从而提高零售客户的忠诚度，实现客户增收与稳定销量的双赢。　　二、压库存　　库存不仅占用流动资金，增加运营成本，还

固有的模式，行业的主体地位和零售客户的忠诚度就会大幅度下降。　　三是不仅要了解，还要全面。走访的目的，是要客户经理到市场上去了解问题、解决问题，

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