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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）结合功能终端建设要求，充分发挥标准店的示范引领作用，注重精细管理，促进卷烟营销服务效能再提升。
一是以深化“235”教育实践活动为契机。通过想对策、出实招、促规范，提升客户赢利能力。
二是以营销服务活动精细化原则为指导。通过问销量、查库存，密切关注社会库存变化，促进零售客户卷烟规范经营上水平。
三是向辖区零售客户进行规范经营指导。通过搞调查、作分析，掌握真实的市场数据，进一步增强零售客户的规范经营意识。
四是强化内部管理监督。将零售客户的规范经营情况纳入营销和稽查人员的日常考核，以监督促规范、以规范促发展。
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市中心血站通州分站携手通州区烟草专卖局（分公司）开展了一场无偿献血活动。
这次已是通州烟草2012年组织的第二次献血车进公司的活动，得到了全体干部职工的大力支持，领导干部率先垂范，广大员工积极参与。尽管天气寒冷阴雨，却也挡不住志愿者的献血热情。有的员工还当场填写了造血干细胞志愿捐献书，这一举动，是继无偿献血后的又一善举。金沙服务部客户经理徐雪峰表示，用自己的微薄力量去挽救他人的生命很有意义，如果自己与患者配型成功，他会毫不犹豫地为患者捐献自己的造血干细胞。
该局无偿献血志愿者此次献血量达5000毫升，圆满完成了献血任务，用实际行动奉献了爱心，诠释了“感恩”，通州采血分站的医护人员也对通州烟草参与无偿献血的员工表达了深深
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11月22日“感恩节”，南通市中心血站通州分站携手通州区烟草专卖局（分公司）开展了一场无偿献血活动。
这次已是通州烟草今年组织的第二次献血车进公司的活动，得到了全体干部职工的大力支持，领导干部率先垂范，广大员工积极参与。尽管天气寒冷阴雨，却也挡不住志愿者的献血热情。有的员工还当场填写了造血干细胞志愿捐献书，这一举动，是继无偿献血后的又一善举。金沙服务部客户经理徐雪峰表示，用自己的微薄力量去挽救他人的生命很有意义，如果自己与患者配型成功，他会毫不犹豫地为患者捐献自己的造血干细胞。
该局无偿献血志愿者此次献血量达5000毫升，圆满完成了献血任务，用实际行动奉献了爱心，诠释了“感恩”，通州采血分站的医护人员也对通州烟草参与无偿献血的员工表达了深深的谢意。
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烟草在线南通消息 近期，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）注重发掘功能终端的示范辐射作用，靓化终端形象，促进品牌培育。
一是注重标准表率树形象。为现代化终端建设提供专业化、规范化的培训内容，提高标准店客户经营水平，培养品牌在终端前沿的“形象代言人”。
二是注重拓展培训提素质。发挥标准店客户的引领作用，普及客户技能培训，提高品牌认知度，传授销售技巧，充分发挥终端在品牌培育方面的主观能动性。
三是注重硬件示范上档次。根据品牌培育需要，为不同类型、不同地域的终端配备与之经营特点相适应的宣传设施，安装展示设备、设置品牌体验专区。
四是注重宽频宣传造氛围。依托已建成的各类型终端，积极开展包括个性化陈列、卷烟品吸等形式的宽频率品牌宣传，通过强力的视觉冲击加深消费者印象
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）要求客户经理注重研究零售业态和品牌培育之间的关系，进一步拓展“深度走访”，增强品牌培育的针对性，促进精准营销效能再攀升。
一是走访准备全面充分。变例行走访为“深度走访”，认真做好访前酝酿、谋划，明确重点，攻克难点，形成预案，付诸实施。
二是走访内容丰富翔实。走访过程向深度拓展，帮助客户分析当前卷烟销售现状、捕捉销售商机、保持合理库存，指导客户掌握营销技巧，提升获利水平。
三是走访总结深入细致。走访结束后，对市场信息进行梳理分析，为营销策略的修订提供科学依据，不断提升市场营销水平。
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烟草在线南通消息 为了加快推进现代烟草建设步伐，11月13日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）开展岗位行为规范演练活动，进一步靓化烟草岗位职业形象，掀起创新创优创佳绩的热潮。
此次岗位行为规范演练选择客户经理、送货员、稽查队员三个岗位进行日常工作情景模拟演练，参演人员的一言一行遵循行业标准，一举一动展现职责规范，演练过程复制再现了实际工作的要义流程，演练结束后由部门负责人进行分析点评，点明符合标准之处，评析存在不足环节，让参演者对照岗位行为规范找到差距，明确需要改进的努力方向，让观演者从中受到鲜活的启示和深刻的教育，从而真正起到“知荣辱”、“明礼仪”、“正心行”、“强能力”的示范教育作用。
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烟草在线南通消息 近期，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）坚持深化“235”主题教育实践活动，打造卷烟零售“靓丽终端”。
一是统一标准美化店堂。标准店、示范店、普法连锁店形象瞄准“四统一、一洁净”目标，即统一展示标识、统一专柜专用、统一样品陈列、统一资料收纳，卷烟专柜内外洁净卫生整齐划一。
二是强化功能终端建设。以增强终端培育品牌的功能为重点，通过完善订单采集体系、维护品牌健康成长状态，深化客户对培育品牌增长收益的价值认同，提高客户品牌培育水平。
三是优质服务提升效能。结合“235”主题教育实践活动要求，推进“同心”服务品牌建设。组织开展终端调研和经营指导，提升货源供应、客户服务和送货服务的满意度，进一步提升零售终端的经营技能和引导消费能力。
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）客户经理启用移动工作平台进行访销数据处理，信息传递效能明显增强，客服水平得到进一步提升。
一是传递可供货源动态信息。客户经理每天走访客户时，利用移动工作平台向客户传递可供货源及卷烟限量即时信息，为客户订货提供参考依据，提高订货准确率。
二是传递紧俏烟市场供求信息。客户经理参照前期卷烟经营运行分析曲线，形成现时紧俏烟市场供求变化研判信息，让客户合理安排库存，提高资金周转率。
三是传递客户卷烟经营实时信息。客户经理通过查询客户经营量化数值，有的放矢地对客户进行考核指导，及时整改存在问题，增强盈利能力，提高客户满意率。
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烟草在线南通消息 为进一步规范“一站式”服务人员的行为标准，提高工作责任心，切实践行“同心”服务品牌，以实际行动迎接党的十八大，江苏省南通市通州区烟草专卖局办证大厅服务窗口近期提出了六“零”工作规范，即零推诿受理、零延误办理、零距离沟通、零间断服务、零错误执法、零有效投诉。
该局办证大厅服务人员时刻以六“零”为目标，不断规范和完善各项服务制度，从细节做起，充分利用服务指南手册，方便群众了解办理烟草专卖零售许可证所对应的材料，并通过网上公示行政许可和不予行政许可等信息，使群众一目了然。在办理过程中，本着便民、利民的原则，能办理的在第一时间内办结，对于材料不齐全的，一次性解释清楚所缺材料并开列补办材料清单，不让群众多走一次冤枉路，保证让每一个办证者
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烟草在线南通消息 近期，江苏省南通市通州区烟草专卖局深入开展创先争优活动，促进专卖管理人员明确职责，勤奋工作，加大市场监管力度，寓服务于管理之中，扎实推行“四化”，促进文明执法水平再提升。
一是学习教育常态化，牢记“执法为民”。各稽查中队坚持每周例会制度，集中所有专卖人员学习专卖法律法规文件，结合工作实际，查找不足，拟定下一步整改措施，进一步树立起文明执法新风尚。
二是执法行为规范化，严明执法纪律。严格按照一系列文明执法规定办事，要求稽查人员在执法期间必须持证上岗、亮证执法，按照规范的执法程序开展执法，做到执法言语文明礼貌、执法行为宽严得体、执法程序合法规范。
三是检查考核系列化，坚持痕迹管理。不断完善专卖人员绩效考核办法
