烟草在线—吸烟有害健康！

，推广文明用语，行为上保障优质服务。　　抓和谐执法，打造“法治型窗口”。积极深入辖区开展普法宣传和柔性执法等活动，目前已按计划推进“法律进网点”活动

。　　五是积极转变专卖执法职能。推行“柔性执法”理念，扩大专卖执法的内涵，将服务意识、和谐意识等渗透到每一个执法细节中，对残疾人、五保户等社会弱势群体

市场监管向柔性化转变。专卖管理人员要立足《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，制定并落实柔性执法制度规定，坚持管理与服务并重，正确把握严格管理与柔性执法

，加强对执法过错和错案的责任追究力度，防范专卖执法风险隐患。　　　二是大力推动公正文明执法。进一步改进和创新执法方式，全面推进柔性执法建设，切实做到管理

;规范调查取证活动，细化执法流程、环节，推行行政指导等柔性执法环节，增加疏导教育环节，健全责任追究制度。　　加强对管理规范的合法性审查及备案审查

;摸清了辖区市场脉搏，对涉烟违法行为严厉打击。　　四是开展柔性执法。在执法过程中，该局严格执法程序，注重文明执法，组织执法人员进一步学习

”荣誉称号。　　不断健全完善联合执法机制。省综治委继续将规范烟草市场秩序工作纳入“平安山东”建设考核体系，并进一步加大了考核力度；牵头召开全省打击涉烟犯罪工作暨烟草专卖柔性执法

各县局切实加强市场监管，市局每月对各县局卷烟市场进行不少于15户的暗访检查，检查结果将列为县局班子季度考核指标。　　（三）坚持柔性执法

。　　在烟草行业日益受关注的今天，柔性执法已然成为专卖管理改变的重点。强调改变与理解，是凌源市局执法者市场监管的一项重要工作。改变，指的是让零售户对执法工作态度

，打开了普法工作的新局面；通过加大打假打网络力度，推行柔性执法方式，促进专卖管理工作取得新成效；通过健全管理手段，完善

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