烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　经营超市之初，我对新品卷烟很有抵触情绪。每次订烟客户经理都会要求零售商户订一些新品卷烟回去卖，每每这时我都推三阻四，找各种理由婉拒。新品

一阵空虚感，特别是卷烟销售大幅度下跌，零售户们个个提不起精神来，出现了懈怠情绪。为了解决节后遇到的这一严重问题，看看以下几位零售户老板是如何做

，安抚烟农情绪、提振战灾信心，帮助烟农扶正烟株、烟叶清残、清沟排水、做好烟叶病虫害防治、核定受灾情况等，在助农救灾“战场”上筑起了“红色堡垒”。图为瑞金市局党员志愿

，控制了灾情的进一步扩大，稳定了烟农情绪。（图为高田镇烟技员刘宗远、张兴良在指导烟农自救）

不比城市，有严格的控烟措施，不文明吸烟的现象随处可见，这也容易让人对烟民群体产生厌恶情绪，不过与往年不同的是，今年倒呈现出一个不错

”。我想，如果多尔衮在天有知，定然会有急不可待想吸上一口的情绪，就与他那火爆的如关东烟般“冲”的脾气一样。　　应该承认多尔衮是有雄才之人，

奔驰，思绪也会随着文字飘飞。故此，很享受这种用文字行走的感觉，那种洒脱不拘、自由自在的情绪，会让自己有一种难以言说的愉悦。　　喜欢上文字还是在

更是挑战。据调查得知面对淡季不同零售户有不同的反映，比如有的零售户产生懈怠情绪，认为淡季是客观因素所在，主观无法改变，与其绞尽脑汁花心思最终收获

情绪。所谓“知己知彼，百战不殆”，说的就是这个道理。　　作为零售户，在经营中必须研究消费者需求，读懂顾客心理，才能更好地将商品介绍

的顾客我们必须控制的情绪，即使心里有气也不能发作，或者干脆选择沉默任他们说，或者以淡定的心情向顾客委婉的解释。作为经营者，要有宽阔的胸怀容忍顾客

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