烟草在线—吸烟有害健康！

、群发短信等方式，向社会各界宣传烟草“12313”投诉举报电话及方式途径，公开承诺“有投诉举报必受理、必查处、必反馈”，提升投诉举报办结率，切实维护

法律法规知识》、《严厉打击利用网络售烟行为、切实维护国家烟草专卖制度》、《烟草“12313”举报电话宣传单》等内容的传单共计600余份，切实提高了消费者的打假维权意识。通过本次宣传活动

”服务，最大限度简化流程，确保零售户办事更加方便、快捷。　　四是畅通维权渠道。及时向社会公布烟草12313热线、当地投诉举报电话，局长信箱、客我联系卡、QQ

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零售许可证的正规店铺购买卷烟，如果不小心购买到了假冒伪劣卷烟，可立即拨打烟草12313举报投诉电话，西双版纳州烟草专卖各级执法队将第一时间维护消费者合法权益。

“您好，这里是烟草12313热线广西分中心，感谢您的来电，请问有什么能帮助您？”“你好，我想咨询一下烟证方面的问题

活动的重要手段。要充分发挥公安110、工商12315、烟草12313、技术监督12365等举报电话作用，及时沟通，保持联络，切实加强部门之间涉烟信息情报的收集、分析

打假效能。同时借助工商12315和烟草12313举报电话，充分发动群众，拓宽案件线索、情报来源渠道。　　四是宣传教育制度。利用电视、报纸等新闻媒体及张贴通告等形式

局（公司）在全省范围内开展为期40天的12313客户服务平台专题宣传推广活动。　　山西烟草12313客户服务平台是面向社会、服务客户、展示形象、获取信息、强化内管的重要

线索获取来源，加强寄递领域涉烟信息线索分析研判，及时高效进行线索通报传递和信息共享共用；加大烟草12313热线和涉烟举报奖励政策宣传运用，鼓励举报

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