烟草在线—吸烟有害健康！

近日，江西省彭泽县烟草专卖局（分公司）围绕营销“赛马”多个维度，以小组建设为抓手，统筹推进营销网建基础工作。一是重视满意度评价

和对我们工作的满意度评价，通过问卷与客户进行“无声”交流，定位出日后的提升点，力争做到工作服务“零差评”。

;商业物流中心仓库管理员按顺序进行线上叫号并发送提醒短信。卸货结束后，双方均可在系统上进行服务满意度评价，评价结果和收集的装卸信息用于进一步发现问题、改进工作质量。图为1月

互评工作领导小组，负责统筹协调推进工商互评工作；建立评价微信群，编印《商业公司满意度评价》，对整个互评工作操作实现痕迹化管理与流程监督

服务“好差评”工作有效开展。　　二是强化日常管理。积极提前向零售客户宣传“好差评”工作，提高知晓度，受理时严格按照“一事一评”要求，邀请申请人填写满意度

以及客户满意度评价等。吉安烟草向参训人员提出三点要求。　　一是进一步提高对网建工作重要性的认识，认清行业发展的新形势，紧紧围绕国家局、省局的正确导向，开展好

满意度评价机制，对服务过程和效果进行监督评价，不断改进服务方式，巩固和提高服务质量。　　

的改进提高打好基础。　　调查结果显示，2013年度珠纤公司工会工作满意度评价得分为83.9分，员工总体上对工会工作比较满意。其中，支持公司依法经营、集体合同

的改进提高打好基础。　　调查结果显示，2013年度珠纤公司工会工作满意度评价得分为83.9分，员工总体上对工会工作比较满意。其中，支持公司依法经营、集体合同

、学习能力等10个方面，部分岗位增加了零售户满意度评价。　　通过测评，使员工看到了自身存在的差距，明确了今后努力的目标，营造了“比、学、赶、帮

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