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烟草在线曲靖消息 云南曲靖会泽分公司以“全心全意服务零售客户”为工作主线，“打造服务品牌，建设满意终端”为主攻方向，增强服务意识，提高营销服务水平。
一是要求客户经理在对客户进行服务时要做到真心服务、精心服务。树立与客户平等、双赢、共同发展的意识，从内心里真正愿意为客户服务，从言行上真正尊重客户意愿，愿意为客户排忧解难。
二是营销人员不断提高自身素质，提高精细化的服务水平，围绕提高客户的销量、结构和盈利水平提供精细化、个性化、具体化的服务，处处体现精确、细心。
三是转变工作作风，树立全员、全过程的服务思想，把优质高效服务贯穿于卷烟营销的各个环节，形成以服务为核心的发展导向。
四是建立满意度评价机制，对服务过程和效果进行监督评价，不断改进服务方式，巩固和提高服务质量。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
