烟草在线—吸烟有害健康！

了。　　这次的教训让我明白，接待顾客有很大的学问。　　开店的人都知道，在店铺的经营过程中，店内客源的状况是随时会发生变化的，有的时候没有一个顾客

的生活习惯。他们往往在接待顾客的时候，自己却玩着手机，自己一边和这个顾客聊天，一边和另一个顾客打招呼，对待顾客的态度也是不很认真，这些都是

消极。消极的心态往往会达成消极负面结果，往往使我们的经营陷入困境；而积极的心态就能使我们接待顾客时充满热情，充满耐心，用微笑接待顾客，

，为啥，因为每位顾客身后都是一个市场，都有各自的亲戚邻居，假如一位店主或者是一位营业员不调整好自己的心态和情绪，那在接待顾客过程中很

高度警惕，在接待顾客的同时，注意观察店里其他的顾客，随时注意异常情况；在店里安装监视系统，以起到监督、震慑作用。　　年关将近

，心情好了，生意上接待顾客也热情多了，自然而然的差错事故也少了，做生意也得心应手了。佛家语："灵台清静，静能生慧

在这里愉快的购物。　　我家门面靠近繁华地段，紧连着一所大学，人流量很大，店铺不大，但是接待顾客确实很多。节日来临，总是想方设法给店里

街走巷。　　三伏天，酷日下，　　我们接待顾客。　　从太阳斜射到直射，　　他们签收了一个又一个订单　　从早上到正午，　　我们送走了一位

，打扫卫生，检查商品，一边做着这些琐事一边接待顾客，忙忙碌碌，都处理完毕，差不多是中午了。　　　下午，

，给予补给，就是休息。而休息了以后，就要抖擞精神，以饱满的热情接待顾客。这才是休息的意义。　　　　

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