烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线泸州消息　　为进一步规范春节期间卷烟市场秩序，切实维护国家利益和消费者利益，四川泸州江阳区烟草专卖局采取多项措施，不断强化投诉举报处理工作

北京市控制吸烟协会“无烟北京”微信公众平台2022年7月1日至8月31日共收到群众对违反《北京市控制吸烟条例》投诉举报件1728件，平均每日28件，环比上升91,3

;让投诉举报者成为烟草专卖的义务监督员和宣传员。　　四是耐心处理。对接听的投诉举报电话内容，在做好投诉举报记录的同时，及时向相关部门或相关领导进行反馈，对需要

　　烟草在线专稿　　自从投诉举报热线调整以来，浙江云和县烟草专卖局（分公司）利用报纸、车身平面、短信平台等载体进行广泛的告知。同时，专销合作抓

”，切实提高“12313”客户诉求处理效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集

　　烟草在线赣县消息　　近日，江西赣州赣县局建立健全投诉举报接待制度，保证投诉举报接待工作有章可循。　　一是设立专门的投诉举报接待岗位，做到全天值守

）采取三措施加大投诉举报宣传力度，畅通卷烟经营投诉举报渠道。　　一是发放投诉举报宣传资料。制作规范经营监督投诉举报宣传单，向零售户详细介绍不规范经营行为的情形及特征

，使举报投诉工作制度化、规范化，明确规定投诉举报事项的受理时限，查处时限和反馈时限，属于受理范围的要做到“有诉必接、有接必果”；二是接到投诉

　　烟草在线睢宁消息　　今年以来，江苏睢宁县局（分公司）高度重视投诉举报管理工作，建立和完善客户投诉举报处理机制，及时

为进一步规范投诉咨询服务工作，自觉接受社会监督，近日，江西省德兴市烟草专卖局在零售户卷烟柜台醒目位置粘贴投诉举报电话，进一步提升客户满意度。

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