烟草在线—吸烟有害健康！

晰和精确的2013年卷烟销售计划。　　二是做好服务，跟踪指导。客户经理加强营销策略的宣传和引导，确保每位零售户都落实到位，同时做好零售客户的跟踪服务

晰和精确的2013年卷烟销售计划。　　二是做好服务，跟踪指导。客户经理加强营销策略的宣传和引导，确保每位零售户都落实到位，同时做好零售客户的跟踪服务

。　　二是跟踪经营指导。加强对客户的跟踪服务，及时协调解决卷烟销售工作中存在的问题，全方位采集客户卷烟营销信息，努力提高客户的整体经营指导水平。　　三是加强品牌培育

调研、客户咨询解答等形式，强化对货源供应的宣传和解释，以提升客户对货源供应的满意率。　　三是提升网上订货满意率。加强对网上订货客户的跟踪、指导与服务，积极

;要求客户经理及时做好相关维护工作，确保重点培育品牌上柜率达到目标要求。　　三是跟踪落实到位。加强对重点客户的跟踪，了解品牌落实情况及消费者的反馈，及时提出

，了解零售户的经营情况，上门征求零售客户的意见和建议，通过对市场的真实了解，研究对策。　　二是丰富服务内容。加强对零售客户的跟踪服务，掌握

，便于准确盘点库存。做好终端客户的跟踪与指导，注重挖掘客户潜力；深入了解零售客户库存，收集客户终端建设实际需求，为后续工作开展提供支持

理论培训和实践锻炼相结合，采取“引进来+走出去”的方式，多层次、多途径开展培训，提高专卖人员摸排信息线索能力、重点客户跟踪能力、案件经营能力

、效果好”原则，围绕新入网客户登记、客户经理日常拜访、违规客户跟踪监管等重点、难点问题，进一步优化营销工作流程。同时，持续推进精益管理，结合日常

的订货流程，更好地满足卷烟零售客户订货方式多样化、便捷化的需求。　　三是做好特殊客户跟踪服务。针对边远山区、年纪较大且不熟悉手机操作的客户、新入网客户等特殊群体，客户经理

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