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云南师宗烟草持续提高卷烟经营服务水平

2023年02月20日 来源:烟草在线 作者:张洪
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一元复始,万象更新。2023年新年伊始,云南师宗县烟草专卖局(分公司)立足工作实际,不断夯实客户服务基础,持续提升卷烟营销服务水平。

师宗县烟草专卖局(分公司)在走访过程中,持续提高服务水平,加强柜台陈列、合理库存、规范经营指导,提升客户的经营能力,师宗高档位客户偏少,低档位客户占比较大,积极动员想提升自身档位且具备终端建设条件的客户加入到终端建设中来,以此提升自身档位,提高经营能力,同时,做好品牌培育,逐步提高师宗一、二类卷烟销售及单箱收入。

积极向零售客户宣传烟草专卖法律法规,强化零售客户规范经营意识;加强经营指导,提高零售客户品牌培育能力,提升其赢利水平。积极帮助零售客户整理柜台,做好卷烟陈列、营销指导;协助零售客户做好卷烟分类存放,便于准确盘点库存。做好终端客户的跟踪与指导,注重挖掘客户潜力;深入了解零售客户库存,收集客户终端建设实际需求,为后续工作开展提供支持。想客户之所想、急客户之所急,重点做好辖区困难客户帮扶工作,解决零售客户实际困难,提供细致贴心的服务。

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