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自2024年1月1日起，云南省洱源县烟草专卖局（分公司）卷烟配送全面推行“全品规合箱配送”。推行以来，洱源县零售客户反映良好，呈现“三提升”和“两降低”效果。
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近日，安徽黄山市烟草专卖局（公司）徽州分局（营销部）积极探索营销服务新模式，为辖区卷烟零售客户提供“四化”服务，赢得了客户的认可和好评。
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烟草在线金湖消息 为防止不法分子利用春节销售旺季伺机窃取、调换客户卷烟，给客户造成不必要的损失，江苏金湖县局在严厉整治卷烟市场的同时，专卖执法人员结合以往案例详细讲解不法分子作案手法，宣传预防卷烟调包常识，受到客户一直好评。
一是增加人手防“顺手牵羊”。春节期间顾客流动量大，生意频繁，难免应接不暇，这无疑给了不法之徒可乘之机，窃取、抢夺钱物现象时有发生。执法人员建议客户增加人手，为消费者提供便利的同时，防范调包者的乘虚而入。
二是添置监控防“空口无凭”。不法分子作案手法比较“娴熟”，作案过程往往只有很短的时间，执法人员建议客户客户添置监控设备，让不法分子无处遁形，为后期处置提供证据支撑。
三是验明真身防“暗度陈仓”。不法分子会以购买其他物品、抱怨价高、钱未带足
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烟草在线峨山消息 截止12月，云南省峨山县烟草专卖局共有持证户780户，其中农村占499户，占全县总零售户的63.98%。峨山县践行“三个全心全意”教育活动以来，“上门”服务纳入日常管理工作。许可证的延续或新办等，在专卖执法人员巡查市场的同时送证到户。帮助年纪大的零售户做好证件的亮证和到期许可证的延续工作，确保许可证延续等工作不影响商户的正常经营活动，以方便群众为导向，体现了专卖阳光服务。
图为服务年纪大的客户
图为方便零售户送证上门
从《2012专卖执法满意度调查问卷》中可以看出，对于非常满意的客户达84%以上，调查表中意见填写意见一栏内，获得了零售户一致赞扬和好评。
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烟草在线宜章消息 近日，湖南宜章烟草分公司在全省系统“金叶慈善医疗卡”救助活动启动后，通过调查摸底、市场走访等方式确定20名救助对象，针对大多数救助对象身体不便、路程较远等实际困难，该分公司决定实行送“卡”上门的办法，将20张医疗卡一一送到客户手中，深受好评。
（图为客户经理将“慈善医疗卡”送到客户手中）
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最近，许昌烟机公司成功交验一套ZJ114型丁香烟卷接机组到印度尼西亚GUDANG公司。该机组在GUDANG公司运行稳定，平均速度达到3600支/分左右，受到了客户的一致好评
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零售终端”主题活动，将真诚美好的祝愿送给零售客户，进一步融洽了客我关系，受到了零售客户的好评。客户经理郦丽霞帮助客户悬挂灯笼挂饰瑞“龙”纳福进终端。组织
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，她们严谨务实的工作作风，细致周到的服务态度，深受服务的社区群众和零售客户好评。
党员之花，一面旗帜带动一方人
马芳芳，是
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;店面从脏乱差提升为标准形象店，得到了零售客户的好评。寿福便利店只是奋发班组的一个缩影，天等奋发班组积极贯彻落实上级精神，认真推进农网示范终端打造工作
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，向客户讲解真假烟识别知识，真假烟鉴别的方法和技巧，受到客户好评。
