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云南峨山县局“上门”服务获零售客户好评(图)

2012年12月25日 来源:烟草在线峨山消息 作者:李建琨
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  烟草在线峨山消息  截止12月,云南省峨山县烟草专卖局共有持证户780户,其中农村占499户,占全县总零售户的63.98%。峨山县践行“三个全心全意”教育活动以来,“上门”服务纳入日常管理工作。许可证的延续或新办等,在专卖执法人员巡查市场的同时送证到户。帮助年纪大的零售户做好证件的亮证和到期许可证的延续工作,确保许可证延续等工作不影响商户的正常经营活动,以方便群众为导向,体现了专卖阳光服务。

图为服务年纪大的客户

图为方便零售户送证上门

  从《2012专卖执法满意度调查问卷》中可以看出,对于非常满意的客户达84%以上,调查表中意见填写意见一栏内,获得了零售户一致赞扬和好评。

  

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