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近日，江西省乐平市局对位于乐平市城区翥山东路的好邻居超市进行重点帮扶，帮助客户恢复经营信心。
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烟草在线凯里消息 2013年8月3日晚，一场意想不到的灾难降临到贵州凯里市卷烟零售客户曾加碧、韦理伟夫妇头上。因其经营的副食店插线板短路，引起线路燃烧导致火灾发生，不仅店里价值10万余元的物品化为灰烬，同时夫妇二人被烈火吞噬，妻子曾加碧因重度烧伤抢救无效身亡，韦理伟烧伤面积达80%，在医院昏迷两个多月，经多方抢救总算捡回一条性命，但住院治疗又花费了50多万元，此时，一个原本幸福和谐的家庭因无情的火灾而陷入了绝境。
“火灾无情人有情”，凯里市局（分公司）营销部闻讯后，倡议市局全体干部职工奉献爱心，捐献8000余元善款，同时启动“苗侗情“客户俱乐部的爱心关怀机制，在新商盟网站和客户互动QQ群里向凯里市所有卷烟零售客户发出捐款倡议&#x
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烟草在线红花岗消息 日前，贵州遵义红花岗客户服务部向公司娄山情公益基金委员会申请公益基金援助，向遭遇火灾的客户周洪勇伸出了援助之手。
周洪勇一个中年男子，他是红花岗客户服务部辖区内的一名普通客户，在红花岗外环路种子市场门口摆了一个烟摊，夫妇俩长年累月守着这个烟摊，时间久了，过往的行人、出租车师傅都知道在这个巷子门口有个烟摊。凭着夫妇两的这份坚持，周洪勇的客户等级也逐渐攀升到最高级别，卷烟销售的利润率也逐渐提高，小小的烟摊生意越来越红火。就在夫妇两对未来的日子充满创景的时候，一场火灾突如其来。2013年12月19日周洪勇卷烟库房所在的大楼发生火灾，大火烧尽了库房内价值8万余元的卷烟及其它库存商品以及支付卷烟的银行卡、经营户资料等，直接经济损失在10万元以上。周洪勇本人还一时被警方怀疑为引发火灾的嫌
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局（分公司）工作人员在走访中详细察看了受灾客户的受损情况，关切询问了客户在震后的生活、经营情况，鼓励客户坚定信心，与县局（
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，所幸，现场无人员受伤。黄梅县烟草专卖局得知这一情况后，迅速组织志愿服务专班赶到受灾现场，慰问受灾客户，紧急补办烟草专卖零售许可证
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，损失高达2万元以上。
得知此消息后，县局领导高度重视，立即带领市场部相关人员到受灾客户家中看望慰问，安抚受灾客户，了解客户受灾情况及
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;同时带去礼品表达县局对受灾客户的慰问，勉励受灾客户尽早从洪灾中走出来，提震客户灾后重建信心。此次“洪灾帮扶”共出动帮扶人员20人次，帮扶客户10余户
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）成立救灾工作组，在保证安全的情况下，第一时间赶赴灾区对受灾客户进行走访慰问，及时掌握灾情，查实洪水造成县域北部345户卷烟零售客户
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立即就下一步如何帮扶受灾客户作了安排，要求客户经理全面摸清客户受灾情况，将本次受灾客户纳入本季度重点拜访对象，从货源投放入手，适时调整货源投放策略
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情况，安抚受灾客户，鼓励受灾客户战胜困难，走出难关，同时，要求该片区客户经理：一是发动片区客户帮助冯群及时消化库存
