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　　烟草在线纳雍消息　　近日，贵州纳雍县局对卷烟二级配送户开展“一沟通，二监管、管理溶于服务中”活动，保证卷烟送货落地、落户，切实保障卷烟零售

，检查组采取实地走访咨询的方式，对地处偏僻、交通不便的二级配送户的卷烟落地落户、打码到条及《二级配送卷烟零售客户经营台账》的建立等情况进行了检查，以确保达到100

全局性为期7天的督察。　　督察主要针对各部门工作落实情况、各线路市场服务情况和二级配送约时取货点服务下线客户情况，通过查看资料、实地督察的形式进行。　　督察中，共检查部门

直送客户，12户二级配送客户、53户二级配送下线客户。　　审核反映，卷烟物流配中心自实施管理体系运行以来，各中转站服务范围扩大，服务水平得到提升

。组织人员分组按照片区开展走访调查，对全县260户二级配送下线客户进行现有库存和品牌上柜情况摸底，了解他们存在的困难，并对他们进行业务指导，推进

开展工作的情景及时为二级配送下线客户准备好节日用烟送烟车送烟上门的情景专卖人员上市场检查的情景专卖人员在核对烟码

燃油费用约9000元以上。　　二是整合双井、翁塘、地坝线路后，花山沿线二级配送下线客户提出直送的服务要求，为着实解决服务“最后一公里”的服务问题，就这一

工作满意度调查，主要抽查线路为小坝、八堡、兴隆、普宜等乡镇，共抽查了32户零售客户和2户二级配送户。　　通过走访调查，零售客户对送货员的服务工作较为满意

;将一周一访调整为两周一访。第二次是在9月份，主要是将原来的10条送货线路整合为9条，并延长线路。　　二是加强二级配送管理，持续下降二级配送费用，

送货管理办法》、《二级配送管理办法》、《卷烟中转运输管理办法》、《物流车辆管理办法》、《卷烟物流安全管理办法》、《现场管理办法》等管理制度，对送货车辆出行严格管理，卷烟配送

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