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双节将至,为进一步提升零售客户的盈利能力,近日,江西东乡烟草聚焦三方面,认真开展客户服务和经营指导工作,确保两节期间客户盈利
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为进一步落实“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,近日,江西东乡烟草聚焦“经营指导、客户需求、服务增值”三方面,找准服务工作发力点
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烟草在线东乡消息 为了进一步提高客户满意度,满足市场实际需求,江西东乡烟草分公司认真开展客户分级分档工作。
一是认真学习市公司有关分级分档考核方案及各级别、档位
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烟草在线东乡消息 近日,江西东乡烟草四举措扎实开展“135”工作法。
1、明确重点,提高认识。根据“135”工作法的标准化作业流程,围绕客户经理
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烟草在线东乡消息 近日,江西东乡烟草分公司为进一步加强卷烟规范经营,引导客户做到卷烟价目齐全、货签对位,标价内容真实明确,字迹清晰规范
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、消费者利益至上”为共同价值观,以建设“严格规范、富有效率、充满活力”的东乡烟草为目标,以创建“优秀县级专卖局”为立足点,多措并举,进一步完善
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烟草在线东乡消息 4月15—17日,由江西中烟举办“金圣感恩大巡演”在东乡县城、小璜镇、红星三地举办为期三天活动,此次活动以“金圣”品牌作为文化营销切入点,在传递本草文化的同时,以人性化、个性化兼具社会性、公益性的形式,把文化融入产品与品牌之中,活动通过品吸及飞镖中奖游戏展开,主持、演员与消费者互动,台台场面妙趣横生,现场促销活动气氛热烈,让“金圣”品牌的本草文化在东乡得到了最大化的传播,让“金圣”品牌的本草减害特色得到了更多消费者的认知和认可,从而进一步提升了“金圣”品牌的文化内涵。
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烟草在线东乡消息 为贯彻落实省、市局提出的“把烟农、客户、员工放在心上”的工作目标,紧紧围绕“两个利益至上”为核心,把消费者和国家的利益放在心上。近日,江西东乡县局要求全体员工在活动中努力做到“四个坚持”,为县局2012年各项工作推进提供良好的保障,将“卷烟上水平”工作真正落到实处。
一是以品牌培育为重点,宣传和培育低焦油卷烟,推进近期及下步卷烟营销上水平的指导工作,使客户能按市场需求订购卷烟,提高零售户的经营能力;二是为广大客户提供更贴心服务。营销部门要加强对客户的经营指导,帮助客户合理订购卷烟,教会客户正确的宣传方法,帮助客户消化库存。专卖部门要及时处理客户的举报投诉,为客户合法经营清理障碍;三是以提高零售户盈利水平为出发点,以扬价、增效为着力点
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烟草在线东乡消息 近日,江西东乡县营销部门认真贯彻落实全市烟草系统工作会议精神,严规范、抓基础、管市场、促销量,积极开展发展提升年活动。
1、量化任务。在继续规范的基础上均衡销售,进一步加强重点品牌的销售力度,坚持制定每月销售任务和计划,细化至每周,带着任务和压力去做好每月销售工作。
2、加强专销结合。专卖部门加强本地市场监管,始终保持卷烟打假高压态势,做到守土有责。销售部门(主要是客户经理、送货员)密切关注销售异常(包括月销量、日销量、单品牌等),尤其是一些重点大户和边界县经营户,发现异常,第一时间反馈至专卖,形成真正意义上的全员专卖、全员销售。
3、加大品牌培育力度。坚持将按照每月过程化考核内容,重点抓好七匹狼
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烟草在线东乡消息 为进一步完善许可证后续监管长效机制,强化零售许可证后续监管,江西抚州东乡县局高度重视证件管理工作,专门召开专销联席会议,并采取四项措施切实推进证件管理上水平。
一是着力规范零售许可证办理流程。进一步完善许可证办理程序,清理不合理不必要环节,简化手续、规范流程,努力推进证件管理工作的程序合法、管理规范和办事公开,接受群众监督。
二是着力提高责任意识。明确稽查员为各自辖区零售许可证后续监管的第一责任人,履行日常监督检查职责,定期对辖区内持证零售户进行检查,并做好记录。对于发现问题不及时处理,不作为的,追究直接责任人责任。
三是着力加强监管力度。开展零售许可证清理整治工作,稽查员对各自辖区许可证使用情况进行入户、现场、实地检查,密切关注零售户许可证