烟草在线—吸烟有害健康！

，提高消费者满意率。同时要引导零售户注重“减法思维”，最大限度地管控成本，如守法经营、合理进购、重视库存保管，防骗防盗、尽可能地节约陈列，促销

：“刚才QQ被盗，小心骗子。”这时，那位年轻人有些迫不及待，伸手要夺我手中的烟，幸亏我有所防范，迅速把烟防盗玻璃柜

不翼而飞了。归根结底是人多商品乱，所有另类顾客喜欢人乱购物，让店主忙中出错。　　年关防盗，重在防乱。一个乱象，给小偷可乘之机，你顾

不是盲目地储备。因为香烟的储备也是有风险的，既要考虑防盗，又有考虑返潮。　　学会创新。　　思想始终都是行为的指导，有什么样的思想，那么就会

注意安全防范，需要防盗防骗，时时将安全置于首位。注意改进不足，纠正偏差，优化服务，完善服务，通过代缴水电费、代收快件等业务吸引顾客

因为分身乏术而引起顾客不满；二是发动店里的老店员帮忙寻人，这样还可以起到互相“牵制”作用，利于店主的管理和工作安排。　　三、防偷防盗窃　　在这个全民素质

；在陈列设计方面如何做到新颖别致，富有视觉冲击力，诱惑力和吸引力；在促销宣传方面如何做到深入有效；在卷烟真假识别、调包、防盗等知识

，真假识别，防盗防骗，促销谋划等各方面，都要过问，要手把手帮扶，面对面指导，总希望通过自己的帮扶可以增强客户智慧

、防盗防备知识，同时还认真教会消费者。周大亮认为，其实零售经营就是更好地方便顾客，服务顾客生活的服务性活动。作为零售户切不可高高在上，不可冷漠随便

;同时积极开展个性服务，亲情服务，例如周期告知，存款提示、卷烟储存注意事项、卷烟防盗防调包宣传、电子结算宣传等，进一步提升客户满意度

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