烟草在线—吸烟有害健康！

，及时做好对零售客户的解释工作，尽可能的在三个工作日内给对方答复。　　四是加强分析能力。针对投诉内容进行整理汇总，并建立投诉举报案件台账，将举报内容

无法现场解答的问题，工作人员一一做好记录，并表示及时带回研究给出答复。走访结束后，嘉禾县局分管卷烟的副经理强调：一是客户经理要当好零售户

，热情细致的给予答复，技术、调试人员克服工作环境、生活条件等方面的困难，放弃休息时间加班加点工作。　　经过近一个月的努力，圆满完成了设备技术改造

单次总量等方面能为零售客户提供最大程度的帮助和支持。营销部门对客户提出的意见和建议进行了梳理和答复。同时强调，此次客户座谈会，最终的目标是为广大零售客户提供更加优质的服务

能力。要求客户经理在日常拜访工作中，态度要亲和、真诚，用语要礼貌、文明，做到认真倾听客户意见和建议，及时答复反馈处理情况，通过耐心

，全体员工要根据地方政府及县政务服务中心要求开展“五个一、五个零”服务。接待服务要做到“五个一”（即“送一个微笑”、“说一声您好”、“让一把椅子”、“送一杯热水”和“给一个答复

、现代终端建设等问题纷纷发言。陆子锦对相关问题进行仔细询问，认真做好记录，并就能够当即解决的问题给予了明确答复。在听取与会零售户代表提出的意见和建议后，陆子锦表示

走样、不打折完成主题活动的同时，做好自选动作，坚持问题导向，切实做到遇到问题梳理一个、解决一个、答复一个，进一步调动职工的工作积极性和聪明才智

，由相关部门根据工作职责向主持接访的领导提出办理建议，进行调查研究，事后书面答复来访者；对不符合法规、政策，不能办理的，耐心

了座谈会，分管销售的副经理在座谈会上就零售户的疑问给予了答复。　　

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