烟草在线—吸烟有害健康！

指导，确保规范操作。组织营销人员进行专题培训，认真学习关于零售业态、商圈等类型划分标准等相关文件，熟练掌握基础信息维护的分类标准，确保识别信息精准

雪茄市场价格稳定。建立标杆，发挥示范引领作用。综合考量市场商圈、店铺环境、客户能力等指标，选取一批优质零售终端，着力打造雪茄专营店、兼营店，发挥

操作技能，促进客户经营能力不断提升。提供精准服务。区分客户经营业态、商圈差异，实施针对性服务指导，动态更新高需求客户名单库，细化制定针对性服务措施

和经营管理能力。二是突出精准服务。综合考虑零售客户经营业态、经营规模、商圈类型、店员素质等因素，对零售客户进行分类指导，为每类零售客户制定详细的服务指导方案，

客户需求，帮助客户整理烟柜、优化陈列、改善形象，成为说暖心话、做暖心事的“贴心人”。做提升盈利的“辅导员”。加强实地拜访，根据客户的商圈位置以及经营实际

近日，江苏省仪征市烟草专卖局（分公司）围绕客户需求开展多项赋能活动，持续提升客户服务实效。开展数据赋能。重点分析客户店面所处的商圈环境、经营业

，提醒客户做好防诈骗、防调包措施，提升客户的安全经营意识。上好跟踪服务课。客户经理根据新入网客户业态、所处商圈，指导新入网客户合理购进卷烟；讲解品牌文化

，丰富活动载体。充分发挥党员客户经理先锋模范作用，结合客户地理位置、所处商圈、店铺性质等，制定帮扶计划，开展“一对一”帮扶活动，帮助客户更新

文化进行深度融合，结合商圈环境、终端形象等实际情况，因户施策，打造特色终端，为终端建设开辟新思路。

，积极改善终端形象。终端靓化到位。按照农网终端建设要求，结合客户商圈类型、店容店貌、经营能力等因素，因户施策帮助客户靓化店面形象。数据赋能到位。推动数字赋能农网终端

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