烟草在线—吸烟有害健康！

电子烟的意识入脑入心。其间，市局还借助政府、社会、舆论等各方力量，向商户宣传电子烟监管政策，宣传“12313” 烟草市场监管服务热线，形成

投诉渠道。大力宣传12313举报电话，方泛宣传举报投诉奖励政策，提高消费者和零售户知假、识假、拒假的能力，更主要的是要在物流寄递公司、零售户中选建举报人。三是

;统一制作带有“12313”醒目字样的门头，标明诚信等级，通过正面宣传、消费引导，带动商户向诚信规范迈进。三是要成立“一支服务队”。成立一支熟悉市场状况、善于

“12313”举报电话，接受社会群众监督，着力构筑起“禁止中小学生吸烟、保护未成年人健康”的坚实防护网。　　（作者：宁夏区银川市金凤区烟草专卖

畅通“12313”热线、网站、信箱等渠道，做到应急值守，保障网络畅通和系统正常运转。　　　2月17日上午9时，曲靖市局（公司）

守法经营，引导消费者提高对假烟危害的认知度，形成共同抵制非法烟草专卖品的良好氛围；三是注重举报处理，在节日期间，“12313”举报

的主要途径是12313/12345热线、各地的受理电话以及社会线人等，涉烟情报信息的获取在很大程度上掣肘于外部环境。近年来根据国家局要求，全国各地对于物流寄递环节的涉烟行为

，轮流开展市场检查，灵活安排工作时间。同时利用特殊业态场所的柜台和收银处张贴“12313”举报电话，充分发挥消费者监督作用。二是集中办证。对未持证但有卷烟经营

;主动在“12313”举报电话、河南烟草信息情报推送群、多部门联络反馈机制上收集线索，拓宽情报收集渠道。与公安、工商、交通、邮政、高速交警等部门积极配合，互通情报

、12313咨询（打击假烟销售、非法经营、走私烟、无证经营）、市场监管（销售客户户籍管理、市场价格管理等）；客户服务主要包括客户信息管理

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