烟草在线—吸烟有害健康！

，把握市场需求，做好市场投放工作。四要工、商进一步畅通信息沟通渠道，定期召开协同营销座谈会，及时反馈市场信息，共同培育红云红河

，畅通信息沟通渠道。

走出“节日状态”，燃起服务客户的激情，将四定入访与135工作法相结合，加大客户拜访频率，畅通沟通渠道，调整营销策略，

反馈意见，建立近距离沟通渠道，及时掌握市场动向，为不断改进产品和服务提供信息支撑。　

苦、能战斗、能奉献的服务精神。　　四是服务沟通由“面对面”向“背靠背”提升。拓宽客我信息沟通渠道，创新服务沟通形式，把客户需求信息收集与客户监督评判紧密结合

现象。　　　四是同级内部监管到位。明确同级监管的形式、措施以及信息沟通渠道等内容，对营销活动实行事前、事中、事后专卖管理监督，重点加强卷烟货源的组织分配、落地落户销售

。主要从货源投放到客户投诉、从信息告知到终端建设，进一步畅通了与零售客户之间的沟通渠道，完善了客户满意度调查制度，进一步规范了客户投诉处理流程，

沟通由“面对面”向“背靠背”提升。拓宽客我信息沟通渠道，创新服务沟通形式，把客户需求信息收集与客户监督评判紧密结合在一起，将客户投诉当作改进工作的动力

体，广泛宣传，不断走访，积极动员，努力增加网上订货客户数量。另一方面，以服务为中心，畅通沟通渠道，及时解决实际问题

;可以让客户及时了解营销动态、行业政策、客户分类等信息，从而拓宽了客我信息沟通渠道。　　目前，通过与电信部门的协商，“烟讯通”保证了每位客户每周能接收一条短信

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