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近日,江西省新余市局(公司)多措并举统筹做好疫情防控和卷烟生产经营,卷烟营销各项工作平稳有序开展。
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烟草在线专稿 进入七月份下旬,气温逐渐升高。天气虽热,但是零售客户的卷烟经营仍然要正常进行。因此,烟草公司的客户服务、卷烟配送、市场管理等各项工作都不能松懈。炎热的的天气不光对零售客户的卷烟经营造成一定的影响,对于客户经理的客户服务也带来了一定的困扰。那么在这个炎热的夏季,客户经理如何调整自己的工作方法和工作内容从而确保客户服务做到位、服务质量不下降、服务内容更精准呢?笔者就这一问题走访了江苏睢宁分公司的几位客户经理。
市场经理:胡春
工作心得:做好调整,确保职业安全
夏季的拜访工作对客户经理是一个考验,对于我们客户服务科的管理人员更是一个考验。我们不仅要把客户经理的市场拜访计划,客户服务内容安排到位,确保炎夏季节客户服务质量不下降,我们还要保证客户经理的身体健康。那么,在这个
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烟草在线万载消息 为进一步挖掘辖区卷烟市场潜力,确保卷烟销售稳步增长。近日,江西万载县分公司针对节后卷烟市场逐步趋淡的情况,通过加强客户分析、品牌培育和经营指导服务,全力做好节后卷烟销售工作。
一是加强客户分析,挖掘潜在客户。要求客户经理对各自片区客户的销售情况、经营能力等进行摸底调查,挖掘有销售潜力的客户,进行重点沟通,进一步挖掘销售增长点。二是加强品牌培育工作。以低焦油卷烟、双“十二”卷烟品牌、金圣系列为主要对象,做好各品牌的宣传、培育工作。客户经理在熟悉各品牌规格的包装、产地、价位等的基础上,加强向客户的宣传和推荐,引导消费新品牌。三是加强经营指导分析。要求客户经理在走访服务中,重点放在了解客户卷烟库存结构、卷烟经营需求分析、柜台陈列等方面的经营指导上,努力提高客户的整体经营水平。
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烟草在线贵港消息 为落实区局(公司)工作部署,积极推广“135”工作法,5月28-29日,广西贵港市公司营销中心在平南和贵港召开了“135”工作法专题培训。
该市系统各营销部、市场部副主任、市场经理、综合管理员及客户经理参加了培训。培训主要分为两个内容,一是对“135”工作法进行了解读,主要从“135”工作法产生的背景及过程、“135”工作法的定义等进行了一个宏观层面的解读,二是详细讲解了客户经理“135”工作法,从操作步骤方面讲解了如何运用客户经理“135”工作法。会上,还通过互动交流,客户经理轮流上台操作演示,强化营销人员的实践操作能力和应用技能。
通过培训,该市系统营销人员对“135”工作法有了一个初步的了解,下一步各营销部、市场部还将结合实际工作对操作平台系统的应用培训
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烟草在线蕲春消息 为迎接卷烟销售旺季,国庆节期间,湖北蕲春营销部“四个夯实”全力做好卷烟营销服务工作。
一是夯实“节前”基础工作质效,客户经理
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烟草在线吉安消息 为确保端午节前卷烟销售工作的有序开展,提升客户满意度和配合度,近日,江西吉安县分公司提前部署端午节前营销服务工作。
一是加强经营
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近日,江西省南丰县烟草专卖局持续做好节后卷烟营销服务,进一步提升零售客户满意度。一是加强节后客户指导。营销人员通过市场走访、后台云POS系统查询等多种方式把握辖区库存、动
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近日,江西德兴烟草专卖局为确保端午节期间卷烟营销工作稳步推进,稳定节日市场状态,采取三项措施强化卷烟营销服务工作。一是加强客户拜访。坚持采集重点品牌的库存
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近期,安徽省当涂县烟草专卖局(营销部)聚焦“三个重点”,切实提升营销服务工作质效。聚焦打通难点痛点。以课题为牵引,成立项目团队
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烟草在线南昌消息 为进一步加强营销服务工作,近期,江西南昌市烟草公司准备从以下三方面入手。
一是做好货源保障。加强货源组织与投放管理,确保货源投放