烟草在线吉安消息 为确保端午节前卷烟销售工作的有序开展,提升客户满意度和配合度,近日,江西吉安县分公司提前部署端午节前营销服务工作。
一是加强经营指导,提升客户盈利水平。在信息分析的基础上,客户经理上门帮助零售客户改善卷烟经营环境,指导卷烟出样陈列,切实做好市场真实预测,合理卷烟库存,调整销售结构、辩别真假烟等各项服务。
二是把握时机加强品牌培育。充分利用传统节日、各区域特色活动,指导客户抢抓机遇积极培育品牌,有针对性地做好重点培育品牌的推介和上柜指导工作,进一步提升零售户引导消费、挖掘潜在消费者能力。
三是提升服务质量。严格要求营销人员做好订单跟踪、品牌推介、客户订货指导、市场拜访等营销基础服务工作,与零售客户多交流、多沟通,详细了解客户真实需求,全面收集市场动态信息反馈,大力提升客户订货成功率与客户订单满足率,以更优质的营销服务全面带动卷烟销量提升。
四是加强专销结合,不断规范卷烟经营。不断加强卷烟市场监管,严厉打击违法经营行为,提高市场净化率,规范卷烟市场经营秩序,努力营造良好的经营环境。
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