烟草在线—吸烟有害健康！

。农忙期也是电子结算率较低的时候，由于零售客户忙收忙种，他们也会忘记存款，因此，客户经理除了做好必要的提醒外，每天回到单位

中国市场。　　从客户业务方式的变化来看，2011年全国卷烟电话订货率达100%（其中网上订货率73.6%），电子结算率达91.9%，

，电子结算率为43.53%。月均网上代扣金额1801万元，网上订货率达到97.73%。　　二、桃李不言，下自成蹊　　按照每月的学习计划，7月5日

结果与工资直接挂钩，并每月形成工作通报放在门户网站上。通过严格的督办，各项基础工作都有较大的进步。　　一是电子结算率稳步提升。由于孝昌是丘陵地带，农村

电子结算率，母亲主动与县区分公司保持联系，并根据其需要，及时、准确的完成每一笔电子划款，直到银行结束每日存款业务受理工作；同时

;较早的进行春节备货。　　二、网建情况　　（一）截止到2月份，宁明辖区网订率达到76%，电子结算率达到94%，电子电算成功率达到

;电子结算率和结算成功率分别达到99.9%和99.4%。“六定三满意”配送服务活动的开展，让客户足不出户，不需任何运输费用，即可获得自已需要的卷烟货源

;即使客户经理做了大量的相关解释引导和品牌置换工作，但是客户由于缺少足够的适销卷烟，影响了正常的卷烟销售促使客户满意度有所下降。　　3、农村结算网点少，电子结算

。”配送中心经理潘武兵说，“为解决这一问题，我们专门成立了QC课题小组。”在课题研究中，配送中心从员工工作主动性、车辆装载量、电子结算率等方面进行分析

370户，其中城市零售户226户，农村零售户144户，占辖区人口总数的3.26‰；全县电子结算户350户，电子结算率达到94.6

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