烟草在线—吸烟有害健康！

，通过影响因素分析法找出制约本省满意度提升的七项指标，提出五项具体改进措施，并明确要求各单位要结合本辖区实际情况提出整改措施，确保全省卷烟零售客户总体

，通过影响因素分析法找出制约本省满意度提升的七项指标，提出五项具体改进措施，并明确要求各单位要结合本辖区实际情况，针对性的提出整改措施，

，紧紧围绕“提升”二字，提升客户服务水平、提升客户满意度、提升客户忠诚度、提升卷烟结构、提升税利；在队伍建设上，切实提高队伍凝聚力，

满意度提升。　　二是延长新商盟订货时间。原网上订货时间跨度较小，订货节奏快，客户没有更多时间考虑采购新品、重点品牌等等，大都按照惯例订购卷烟，为

，喜迎悦送　　卷烟经营也是一种盈利性的服务生意，售客户每天与卷烟消费者打交道，服务态度好坏直接会影响卷烟购买回头率，亲切的笑容是永远顾客消费者满意度

专卖人员召开专题会议，安排部署执法满意度提升工作。　　一是强化队伍建设，提高执法水平。继续扎实开展专卖执法人员技能学习活动，提升专卖执法人员业务水平。其次是

，将“精益营销”落到实处，持续优化销售结构，确保经营效益稳定增长；着力提升服务质量，以“精细服务”为标准，以客户满意度

、适用技术到位、督查考核严格、烟农满意度提升”几个方面得到真正体现和提升。

评效能”上加大力度，找好宣传点和落脚点，以诚信促进品牌效益的提升，以优秀服务促进群众满意度的提升，以公开促进知晓率的提升，以监管

务，找到问题的关键所在。各客户服务部分别从一、二月份的销售情况、市场状况、客户对货源的需求、卷烟社会库存、品牌上柜展示、客户满意度提升等方面进行了汇报和讨论，提出了完成3月份营销

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