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当天订货的零售客户做好订单跟踪和电话提醒工作，通过电话指导和实地授课的方式及时解决零售客户在订货过程中遇到的问题。此项工作的开展提高了网上订货成功率，获得了网上订货客户的好评。

到3.42%，劝阻成功率从19%提高到54.1%。

了订货电话的有效性，提高订单成功率。订货中注重回访，客户经理在电话订货过程中对订货未成功的客户进行电话回访，及时提醒未订货的客户订货；了解未订货

，目前网上订货成功率均为100%。

;并组织培训，确保培训面达到100%，确保订货成功率达到100%。

;将网上订货成功率分解到每月，提高工作的目的性和针对性。　　据了解，本月该公司各客户经理都已超额完成自己制定的目标、计划，将该公司网上订率又提高了三个百分点。

　　烟草在线江都消息　　江苏江都分公司在认真学习推广“135”工作法同时，全面推进网上订货工作，网上订货率达到了53.5%，网上订货成功率、订单满足率分别

客户网上支付工作取得显著成效。在具体推进过程中，兰州市公司本着提升客户使用便捷性、提高客户订单成功率的目的，积极协调银行、软件公司进行系统优化，确保结算工作

结算成功率。通过重组优化线上微信群，一对一及时跟踪提醒，不仅将整体订货结束时间普遍提前，而且大幅提升了电子结算成功率。　　二是以小组建设为抓手，

送货终端二维码”签收成功率达92.03%，位置匹配成功率达97.21%。

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