甘肃兰州市烟草公司零售客户网上支付工作成效显著

2021年03月02日来源：烟草在线作者：赵亮

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根据省公司“宣传推广以主动支付为核心的商零实时结算模式”的工作要求，甘肃兰州市烟草公司迅速采取行动，认真组织落实，经过三个多月的持续推广，零售客户网上支付工作取得显著成效。

在具体推进过程中，兰州市公司本着提升客户使用便捷性、提高客户订单成功率的目的，积极协调银行、软件公司进行系统优化，确保结算工作顺畅。同时，为零售客户提供详细地支付流程操作指南，实时跟进客户支付结果，保障客户支付顺利进行。

经过各层级营销部门的协调组织，截至目前，全市网上支付功能使用客户数量已经达到1911户，占总客户数的11%以上。网上支付工作的顺利开展有效提高了零售客户的订单成功率和资金使用效率，其中部分银行率先开通的信用卡支付通道，更是成功实现了零售客户卷烟无本经营，深得零售客户的认可和满意。

下一步，兰州市公司将继续协调银行方面，尽快开通微商盟支付通道，最大程度上为客户结算提供便利。

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