烟草在线—吸烟有害健康！

”，引得记者们哄堂大笑。但笑过之后，人们才发现丘吉尔语言的尖刻。在营销活动中，有时候把话说得委婉一些，诙谐一些，可能比直截了当地说

，他已有5年烟龄，每月吸烟花销大约150元。据了解，该校“有烟”宿舍远不止一间。邻近的“无烟”宿舍也成了二手烟的受害者，一位不愿透露姓名的同学委婉地表

的一分子。　　　武凤云，新疆阿拉尔市十五团芳芳商店女老板，外表清秀文静，清脆的嗓音体现了她委婉而又坚定的风格，也正是她的这一秉性，使

，肯定不好卖，我不愿意购进”，还有的客户表达较为委婉“某某有没有订，如其他人都订了，我就订”，小部分客户会提出这样的疑问

的客户典型事例，采取以案说教的形式，告之客户回收卷烟的危害，使他们能通过实实在在的事例来警醒自己不能回收卷烟。要教会他们通过委婉的语言和适当的方法，

，对于客户的抱怨或是不合理要求也要尽量委婉处理等。但是，在实际工作中，我发现，有些工作如果只是单纯的对客户好言相劝的话，收到的效果

，一定要把握好与客户之间的交流尺度，如说话一定要注意礼貌禁忌，对于客户的抱怨或是不合理要求也要尽量的委婉处理等，但是，在实际工作

;刚刚上市的新烟哒嘛，送礼应该很有意义。”面对这位“财大气粗”的客户，虽然我也很想做成这笔大生意，但是苦于货源有限，还是委婉地拒绝了他的要求

对客户的一种尊重，也会让客户觉得心里舒服。如果确实有紧急的事情需要处理，不妨委婉地向客户解释清楚后再挂断电话。　　六、学会“记事”。　　在拜访客户时最好随身携带记事本

一样对赊销对象进行分类定级，确定赊销额度，并记录成册，以便随时查阅。当赊销对象达到或接近赊销额度时，要委婉地拒绝赊欠并提醒其及时还账。　　降低

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