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“实战培训”等。多种形式的培训载体，为员工搭建起岗位技能培训“大舞台”，极大激发了全员参与培训的热情。　　　创新培训方法。为全面提高培训工作效率，积极探索

常态，这为企业持续健康发展奠定了坚实的群众基础。　　　4、加强安全教育培训工作，学习和借鉴先进班组文化。加强班组安全知识、岗位技能培训，严格新员工的岗前三级

增强员工学习能力。以提高岗位技能，增强服务客户能力为重点，有针对性地开展岗位技能培训，定期聘请营销方面的专家、教授、学者对客户经理营销技能、知识素养、待人接物

与客户打招呼，满意客户合理化要求，并帮助客户处理疑问和困难。　　（3）以服务技巧、文明礼节教化服务人员。　　配送人员除了接受岗位技能培训外

的形式，对他们进行岗位、技能培训、安全培训。企业鼓励职工自学成材，现已有157名职工通过自考和函授的形式取得了大专及以上学历。　　企业的人才和技术有了储备，实现

和过程化管理。　　3、加强培训工作，提高人员素质　　一方面，要进一步完善营销人员培训制度。加强营销人员业务知识和岗位技能培训规划，严格制定和落实营销服务人员

　　松下幸之助曾经说过，企业首先是培养人的学校。培训作为企业最常规和有效的培养人才的手段，不仅包括以专业知识为主体的岗位技能培训，还包括员工在职业生涯激励之下

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