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日前，江西吉安市吉州区烟草专卖局联合吉安县、吉水、泰和、青原区局突破常规检查方式，组织专卖人员开展卷烟市场执法交叉检查工作，取得成效。
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近日，江西吉安吉州区烟草专卖局通过“四意识”切实加强企业文化建设上水平、创一流。
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烟草在线吉安消息 为进一步提高卷烟市场的净化水平，营造更加规范、有序的卷烟市场经营秩序，严厉打击卷烟经营违法行为，切实提高辖区卷烟市场净化率，江西吉安吉州区烟草局要求各稽查中队做好“三个加强”的工作。
一是加强法律法规宣传力度。在平时检查中，作为片区专卖管理员要担负起义务宣传员的角色，时时刻刻进行宣传，加大宣传力度，及时发放最新的书刊、报纸等材料，让农村零售户第一时间了解不法分子的违法经营行为，形成强大的舆论监督声势，保证市场净化工作得到全面开展。
二是加强检查力度，突出重点，开展市场清理整顿专项行动。对位于城区重点区域、重点路段和乡镇、行政村的经营者进行全面检查，通过细致摸点和筛选，制定出重点打击的对象，确立不同时期的监管力度，切实掌握零
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烟草在线吉安消息 为深入推进党风廉政建设，强化干部职工廉洁自律的思想防线。近日，江西省吉安市吉州区烟草专卖局（分公司）强化“三项机制”，筑牢廉政防腐墙。
一是教育为先，勤打“预防针”。深入开展以观看一部廉政教育片、举办一次廉政书画摄影比赛、听一堂廉政教育课、撰写一篇助廉心得体会等为主要内容的教育活动，教育干部职工忠于职守，增强拒腐防变的自律意识。
二是制度为本，筑好“防腐墙”。加强廉政制度建设，严格执行党风廉政建设责任制，针对重点工作、薄弱环节和重点领域，完善各项规章制度，形成用制度管权、管事、管人的机制，推进惩治和预防腐败体系建设。
三是监督问责，常念“紧箍咒”。狠抓自查自纠工作，按照《市局党风廉政建设考核办法》的要求，每季度由纪检部
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烟草在线吉安消息 为进一步增强全体干部员工的廉洁自律意识，近日，江西省吉安市吉州区烟草专卖局（分公司）积极创新教育载体，着力打造“1+7”廉政文化工程，唱响廉政主旋律。
为使全体干部员工更加全面准确的理解把握《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的基本精神和具体内容，该局组织爱好动漫绘画的青年员工创作《廉政准则》系列动漫，运用电脑科技手段对8个方面的禁止、52个不准进行了生动的情景展示，故事编排精巧，解读释义准确，提示准确直观，对强化党员领导干部廉洁从政的自觉意识，在全局营造崇廉尚杰的良好气氛起到了积极的作用。
另外，该局还着力打造“一刊（党风廉政建设宣传教育专刊）”、“一本（内含廉政格言警句的笔记本）”、“一册&
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烟草在线吉安消息 江西省吉安市吉州区烟草专卖局搭建“四个平台”培养锻炼青年干部，力求通过“四个平台”提升青年干部的业务技能、服务意识。
一是搭建教育平台，提升专业技能。以“求知大课堂”、“员工大比场”为平台，紧密结合工作实际，针对性地安排卷烟营销、专卖管理、公文写作等方面各类技能培训，提高青年员工业务素养和工作能力。
二是搭建调研平台，提升理论素养。以青年干部为骨干成立案卷审理小组、营销服务小组、科技创新小组、自愿服务小组，鼓励青年干部结合自身工作实际开展调研，建立机制将调研成果应用于实践。
三是搭建文化平台，提升综合素质。坚持创建学习型机关与企业文化建设相结合，组织青年干部开展形式多样的文化体育活动，构建和谐企业文化氛围，以文化熏陶人，激发青年员工青春活力。
四是搭建交流平台ÿ
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烟草在线江西消息 为进一步深挖农村市场潜力，提升农村零售客户服务水平，近日，江西省吉州区烟草局（营销部）采取四项措施，促进农村市场稳步发展。
一是客户经理加强拜访，及时全面掌握农村零售客户卷烟进货、销售、库存数据，结合农村市场实际对零售户卷烟销售状况进行科学合理分析预期，为零售户库存管理、订单安排、品牌促销等方面提供指导，确保卷烟库存合理。
二是通过及时沟通解决农村零售户各类突发事件，加深零售户与客户经理之间的联系，有效掌握每家农村零售户订烟之外的综合性经营情况，为制定更加针对性、更加人性化的客户服务提供保证。
三是在日常经营中，为农村弱势群体零售户提供全方位保障服务，在货源组织、新品引进、品牌推荐等方面提供“一条龙”式的服务指导，增加农村特困户的走
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烟草在线江西消息 为进一步提升零售户服务质量，有效搭建企业与零售户之间的沟通平台，近日，江西省吉州区烟草局强化四项措施，严把零售户投诉处理关，切实提升客户满意度。
一是强化统计分析工作。采取同步录音和文字记录相结合的方式，严格按照档案管理要求对相关痕迹化资料及时归集整理，定期进行分类统计分析，确保信息真实、分析准确。
二是加强回访落实。指定专人利用服务热线开展投诉调查回访，征求零售户对服务质量的客观评价和建议，以进一步改善工作中的不足，确保投诉问题处理到位。
三是加强投诉分析。定期对客户投诉内容、处理过程、客户满意度回访等信息进行分析、梳理、汇总，同时通过典型投诉案例分析，举一反三，努力控制和减少同类型事件的投诉。
四是加大监督，强化责任落实。将零售户投诉处理
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烟草在线吉安消息 为进一步提高专卖人员依法行政和文明执法水平，近日，江西省吉安市吉州区烟草专卖局采取七项措施，切实维护卷烟市场经营秩序，推进专卖执法上水平。
树立工作理念，提升思想意识。不断加强专卖人员的思想教育工作，引导专卖队伍树立依法行政、服务于民的观念，把坚持依法办事、文明服务作为提升专卖执法服务工作水平的突破口。
组织教育培训，提升队伍素质。通过学习规章制度、条例文件，开展模拟演练、岗位练兵、学习典型案例等活动，进一步规范执法人员执法行为，提高执法能力，提升执法水平。
开展市场检查，提升监控水平。在市场监管人员日常走访的基础上，通过摸底排查，有针对性地加大对重点区域、重点场所、重点户的突击检查和监控检查力度，实现对涉烟违法行为的精准监控和有效
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烟草在线吉州消息 为进一步加强卷烟市场规范经营，全面落实严格规范专项整治工作，近日，江西吉安吉州区烟草专卖局明确三个工作重点，加强监管，全面开展市场检查工作。
一是专项行动与日常监管相结合。在坚持日常监管和市场巡查的基础上，结合本地实际和各种突发事件，及时开展各种专项检查，紧密联系公安、工商等职能部门，认真总结专项行动中好的经验和存在问题，精心组织，周密部署，研究部署有力措施，做到市场监管无死角、无缝隙、责任到人、监管到位。
二是明察暗访与满意度调查相结合。严格按照柔性执法工作相关要求，通过查看零售户的小票、品牌上柜、价格执行、询问交谈等多种形式深入调查，坚持集中与分散、明察与暗访相结合的工作方法，客观全面地掌握情况，了解对专卖稽查员工
