烟草在线—吸烟有害健康！

市场调研，科学开展营销宣传，有针对地做好零售指导，有效开展营销服务，从而提高卷烟营销效率，提升营销业绩，推动行业发展

的专卖管理仿佛是一片超凡脱俗的“世外桃源”，不受监管。　　二是营销服务没有到位。主要原因还是对传统市场的侧重，特殊业态客户的需求不仅品规少、而且相对传统客户的来说要求甚高

卷烟营销活动的影响也日益显现，客户对服务的需求也是不断地发展。商业企业要努力实现卷烟营销服务向市场化、合作化、效能化和精细化的方向迈进。只有这样，卷烟经营企业在开展营销服务

沿，与零售终端接触最为亲密，其直接反映着烟草企业的形象和水平。因此企业应当高度重视营销服务活动的有效开展，特别是探索提高营销服务效率和质量的新方法和新措施。深入研究

过程中能够既满足消费需求，又能将卷烟所具有的不利影响和负面效应降低到最低限度。从而，确保整个烟草经营企业的卷烟营销服务活动得以深入有效的稳步发展。　　但是，

，既包含了卷烟营销管理层面的对象，又有具体执行层面的卷烟配送人员，还有负责卷烟营销综合方面的工作人员。营销岗位述职的内容也突出了营销人员在卷烟营销服务等方面所

，有时客户经理尚不能完全领会。也就更不能要求零售客户去识别自己营销服务的“身份证”，去理解、支持、信任客户经理，为后续服务工作带来诸多障碍；在需求预测方面

的卷烟营销目的，完成卷烟销售任务，部分企业管理人员通常采取摊派式、行政式的营销手段，硬性要求卷烟零售客户接受卷烟营销服务要求和规定。孰不知，这种

骨干品牌培育　　一是确定培育目标，根据卷烟市场和季节消费特征，选择骨干品牌作为宣传培育的重点，要求客服人员把重点骨干品牌培育贯穿当月的营销服务之中

作为营销服务的重心，组建专业内训师团队，打通“线上+线下”全媒体培训渠道，通过“云课堂”“微信直播”“短视频”“微信公众号”和发放《卷烟经营技巧汇编

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