烟草在线—吸烟有害健康！

等服务。　　3、强化内部服务意识，有效调动各方能动性，最终带动外部服务质量的改善。管理要服务一线。综合管理部门要增强对一线人员的服务意识，提升办事效率

，切实提升服务质量。改善现代终端的个性化服务，引导和帮助终端增强品牌培育、信息采集、消费跟踪的能力。大力推广亲情式服务，紧密结合党的群众路线教育实践活动要求

逐步科学化、制度化、规范化。稽查队同志平时遇事互相交换意见，共同研究方案，齐心协力、团结一致，都能自觉遵守并坚持制度落实。　　提速增效　提升服务质量

熊月宏对着厂电视台记者的话筒明确了空气质量改善的“时间表”。　　“为了提升辅房空气质量，厂部和设计院共同制订了两步走改进方案：第一步安装风机和排风扇，解决排

，如全面质量管理里强调的“质量不是检验出来的，而是生产出来的”，六西格玛要求不断地进行质量改善以达到减少质量波动的目的，卓越绩效模式的“以顾客为关注焦点

价值观。　　与此同时，在“真情·福万家”服务品牌的引领下，市烟草专卖局扎实推行烟草专卖柔性执法，以“打管疏服、刚柔并济”的原则加快执法方式改进、加快服务质量

生活质量的有效机制。建立和完善由管理人员、技术人员和岗位员工组成的“三结合”质量改善小组，借助鱼刺图、TPM设备保全活动等精益管理工具，从活动方式方法的创新和改进工作的力度上都体现出

，形成了烟叶特殊处理合理的加工工艺、工艺流程，制造出了与之相适应的加工设备；经过特殊处理的烟叶物理指标、耐加工性能基本不变，内在质量改善明显

，开发了质量问题经验库，编写了478条共计20余万字的质量问题解决方案，实现了质量改善经验的传承和共享。　　产品质量没有最好，只有更好。为了进一步践行

66.39%，比实施优化结构前提高了11个百分点，在全国烟草种植方面起到了示范和带动作用。　　2012年，云南省烟叶种植紧紧围绕“稳定规模、提升质量、改善服务、打造

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