烟草在线—吸烟有害健康！

”，确保服务不掉链，杜绝服务真空层，促进购销和谐。　　二是创新理念，搭建购销连心桥。积极倡导微笑服务、延时服务，树立“以心换心

工作有良好服务。要求各站用醒目的标示告知烟农需知晓的内容，让烟农一目了然；要求所有人员在收购当中都必须做到文明收购，时时处处都实行微笑服务。对烟叶收购等级

文明服务、微笑服务，组织为离退休老干部、困难零售户、困难职工献爱心、送温暖，开展“消费者权益维护”、“普法宣传”等便民利民志愿服务活动。三是以“你我行动、共创文明”为主

;认真落实“微笑服务”、一站式服务、预约服务、延时服务、首问负责制等各项服务举措，不断完善烟农售烟区、休息区各项配套服务设施，优化美化烟叶站、点售烟区环境，真正

促发展”的口号，要求工作人员“亮牌上岗、文明用语、微笑服务”，工作中始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，努力实现“优质服务零投诉、贴心服务零距离

;简化办证流程，提高办证效率，推行预约服务、微笑服务等，近几个月来服务质量得到办证者好评，同时在审核过程中，对缺少办证材料的申请人

;立足实际优化专卖执法环境。树立“窗口”形象，把限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务、上门服务、引导服务、微笑服务具体到每一项业务办理过程中，提升服务水平。

、解答耐心、办事细心，坚持微笑服务、热情文明服务，实现服务零距离、办证零差错、大厅办事零投诉。　　四是以高效优质服务赢得人民群众满意。窗口办证工作人员坚持做到遇事不推诿

了家，他的家人十分感动，后来经常在我这里买东西，每次都消费几百元。这就是我的宽容与大度赢得的回报。　　微笑服务好处多　　作为店主必须得提高自己的服务质量

分拣作业效率及出入库效率；确保强化送货服务质量，全面实行“微笑服务”，着力提高送货到位率和准确率；确保各项数据并轨上传准确率，严格按照

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