烟草在线—吸烟有害健康！

足量订货，确保所有客户不漏访、误访，确保客户订单成功率，确保状态良好“零投诉”，保证“双节”期间市场充足供应，圆满完成元月份的卷烟

，努力做到“服务五个零”即服务受理零推诿，服务事项零积压，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉。　　

“零距离”，处访“零投诉”，追责“零容忍”。

严格劳动纪律管理为突破口，以客户零投诉活动为工作平台，狠抓员工的劳动纪律教育、客户服务意识、岗位忧患意识；三是大力开展“作风建设年”主题教育活动，

，公司将受影响线路的卷烟准时送达，得到了客户们的一致认可。　　协同作战零距离、准点发运零误差、安全生产零事故、数据信息零差错、服务质量零投诉。员工们身上的“零点精神”，

差异化、个性化服务，牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，做到延伸服务零距离、优质服务零投诉。

”、“人情证”、“空挂证”和“一店多证”现象，继续保持行政许可零投诉和零诉讼的良好局面。　　四是大力推进专卖队伍建设。坚持以创建“优秀县级局”和“创建烟草稽查示范中队”为载体

的口号，消费纠纷要零投诉；二是入围的诚信示范户要创新经营，保持荣誉的连续性；三是要转变观念，体现诚信是经营者立身之本；

零售户追求零投诉”和“服务在一线、满意千万家”服务质量竞赛活动，着力强化对送货服务的跟踪监督，每月对送货工作进行跟踪考核，及时纠正在送货服务中出现的问题

，做到服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务对象“零投诉”。深化放管服务，推进“一网通办”，让数据“多跑腿”，让群众“少

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