烟草在线—吸烟有害健康！

客户提供“跟进”服务。对于新入网的客户一定要多加强“跟进”服务，使他们能在较短的时间内熟悉和掌握卷烟经营的一些应知应会常识，防止他们因为不懂法而走上违规的道路。

，重点加强对新入网客户网上订货宣贯，并对有意向加入网上订货的新入网客户及时申报账户并开展培训服务，提高客户操作水平与订货能力；二是加强对网上订货客户经营指导

、老化等现象，及时安排专业人员上门维修。定期对配合度低、扫码率低的客户进行清退，对新入网客户加强引导，为终端建设注入新鲜“血液”，增强终端活力

”，同时让新入网客户签订规范经营承诺书。三是加强许可证后续监管。全员摸排不规范使用的经营户，对排查梳理市场上存在的“人证不符、证址不符、证照不符、一户多证、无陈列规模、无经营

，通过V6系统调取辖区易外流区域重点品牌订货数据及时锁定异常订单、异常客户。二是部门协作，“四员”联动。以专销联席会议、四员协同联动、新入网客户分析为“抓手”做到信息及时共享

，确保稳步发展、有序推进。三是把握强化培训。加强对终端系统操作流程的培训，对新入网客户、不能熟练操作系统客户进行重点指导，引导客户规范、科学使用终端系统，

对其经营能力进行预测定位。二是注重宣传指导工作。及时向新入网客户宣传行业的基本情况，如烟草专卖法律法规与政策、订货流程、商品陈列技巧、防止卷烟被调包知识等。同时，在每个

为提升零售客户满意度，近期，江西九江城区烟草持续提升客户电子结算率。一是准备工作到位。在接到新入网客户时，在初次拜访时协助客户绑定结算银行卡，

，提高零售客户守法经营意识和维权意识。同时，对辖区内新入网客户进行二次实地核查，及时掌握是否存在虚拟客户，大户控小户等不规范经营等行为。三是定期

终端客户、食杂店终端客户、现代终端客户、困难客户等多个维度分别开展专项终端调研，并完成了农村盲点空白点的全面摸排。三是全面推进诚信互助小组建设。引导新入网客户加入诚信互助小组

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