为进一步提升现代终端运行质量,近日,江西共青城烟草分公司以“三个加强”做好现代终端提质工作。
一是加强扫码质量。及时关注终端客户真实扫码使用率,针对连续多次零扫码客户,要求营销人员每月至少两次实地拜访,采取一对一重点帮扶,对实地拜访中存在的问题及时解决,确保提升一户、巩固一户。
二是加强考核机制。制定各片区终端运行情况排名表,采取一级考评、二级考核等方式分析各片区短板,推广优秀客户经理经验,营造比学赶超的良好氛围。
三是加强跟踪引导。针对客户终端机出现的损坏、老化等现象,及时安排专业人员上门维修。定期对配合度低、扫码率低的客户进行清退,对新入网客户加强引导,为终端建设注入新鲜“血液”,增强终端活力,不断提升终端建设运行质量。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题