烟草在线—吸烟有害健康！

的讲解。　　通过本次形势教育培训，增强了广大干部职工的自信心，进一步掌握了诚信管理，诚信服务的思想理念，为今后生产经营工作打下了坚实的思想基础。　

专供出口卷烟案件1起、涉案卷烟1条。发现存在串码卷烟的零售户6户，均开具《诚信管理扣分通知书》。目前涉烟案件正在处理中。

，组织召开卷烟经营户诚信管理星级评定座谈会，向卷烟经营户详细介绍诚信管理、星级评定等方面的要求。各烟草服务站根据辖区客户的经营业绩、诚信程度、守法程度、工作配合等情况进行了

需求推行差异化“菜单式”服务，规范服务流程，优化服务模式，提高客户经营水平和获利水平。　　强化终端管理。规范证件管理、诚信管理、案件查处等内容

的执法理念，加强诚信管理，严格公平公正执法，努力构建和谐烟草。近年来无行政复议、信访事件发生，行政诉讼败诉率为0，投诉处理满意率达

，秉承原则。严格兑现诚信等级管理中做出的承诺，加强诚信管理与服务，提高诚信经营积极性，达到细分市场，服务规范的目的。　　　三是正视诚信

占有、市场管理、市场评价三大类终端管理指标体系，规范证件管理、诚信管理、案件查处、违规转化、合理定量、社区管理、特营监管等方面的管理内容，提高零售户经营自律水平

。客户经理和市管员每天在小组企业微信群内加强真烟非法流通危害、诚信管理指导货源投放制度、档位评定细则等方面的宣传，提醒零售客户加强规范经营。通过多渠道、全方位对零售户进行宣传教育

;帮助新入网客户融入市场、接轨经营，更好更快熟悉行业政策、专卖法规、诚信管理、分档依据。针对配合好、能力佳、意愿强的潜力客户，依托诚信互助小组，定期组织观摩

;确保提质增效。坚持“优中选优、能进能退、总量控制”的整体布局，结合信用管理体系，稳步布局重点终端客户，对终端客户实施诚信管理，确保数量质量双达标

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