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近期，广东省广州市南沙区烟草专卖局（分公司）聚焦“终端”“服务”“品牌”三重点，多措并举扎实推进数字化建设工作。
聚焦终端建设，确保提质增效。坚持“优中选优、能进能退、总量控制”的整体布局，结合信用管理体系，稳步布局重点终端客户，对终端客户实施诚信管理，确保数量质量双达标；紧抓数据采集工作质量，通过“颜色区分法”优化盘点方式，确保全年数据采集准确率达到95%以上。
聚焦客户服务，提升经营能力。积极开展“我与客户共成长”主题营销活动，采取线上线下、形式多样的互动培训，建立“e南沙”营销直播交流空间，组织零售客户参与开口营销、场景模拟、视频分享等活动，实现“我与客户”双提升； 利用数据资源，完善客户画像，运用智能客服，优化“922”服务办法，积极响应客户需求，提供个性化服务。
聚焦品牌培育，发挥品牌优势。合理规划培育策略，探索建立“市场类型+共育品牌+个性化品牌”的“X+1+1”品牌适配体系，应用数据地图，进行科学布点，实施精准培育，让合适的客户培育适应的品牌，持续扩大品牌优势。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
