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烟草在线专稿
刘小玉：让顾客来的开心，买的舒心，用的放心！
店名：福鑫名烟名酒店
店老板：刘小玉
籍贯：江西瑞金
年龄：52岁
开店时间：1999年6月
门店地址：江西省瑞金市红都大道绵水路口
营业面积：45平米
客户经理：您做卷烟销售行业有多长时间了？积累了哪些宝贵的经营之道？
刘小玉：我做卷烟销售这行有10多年了！一个最大的体会就是——要诚信经营，商品必需货真价实，赢得好口碑！这一点很重要！讲诚信、卖真烟才能赢得顾客的信赖，这种信赖可是我们烟酒店的生命线啊，它不仅可以稳固我的老顾客，而且这种信赖可以衍生出一种好口碑
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烟草在线东台消息 又到“三夏”农忙时，根据季节特点，江苏东台市烟草专卖局（分公司）为确保客户农活、卷烟销售“两不误”，想客户之所想，解客户之所需，及时为农忙客户提供 “错时服务”、“田头服务”、“补充服务”，受到农村零售客户的一致好评。
图为东台烟草客户经理、送货员服务到田头的场景
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烟草在线驻马店消息 新年伊始，河南省驻马店市烟草公司想客户所想，着力为客户服务。从部门领导到基层人员深入市场，深入一线，就货源供应、客户库存、销售情况、盈利水平等情况进行调研；突出“以情服务，用心指导”的工作理念，着力服务客户，进一步融洽了客我关系，为卷烟销售工作上水平，创造优质的工作环境，力促实现卷烟销售“开门红”。
图1.平舆县局班子成员在客户店中了解情况。
图2.上蔡县局客户经理（右）在拜访客户的同时，为客户擦拭柜台。
图3.城区分公司送货人员为客户核对卷烟数量。
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7月初的持续强降雨造成了洪涝灾害，给星子卷烟零售客户邹火焱造成重大经济损失，房屋进水，卷烟、百货、家具等被洪水冲走、损毁或浸泡。得知这一消息后，7月6日，江西星子分公司主要负责人迅速带队前去了解情况，并开展慰问帮扶。
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近日，江西新建分公司召开优秀零售客户表彰大会，对2015年销售省产烟和培育“金圣”品牌突出的零售客户给予表彰。
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2016年3月22日，江西南昌烟草督查人员冒雨前往零售客户店中，督促零售客户陈列卷烟，为客户在经营中遇到的“疑惑”进行耐心解答。
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2016年2月23日下午，福建漳州城区烟草携手建设银行在城区岱山会议室召开跨行支付结算客户答谢会，市局财务科科长及50名零售客户应邀参加此次会议。
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近日，江西玉山县烟草分公司主要负责人深入八都镇、六都乡等乡镇市场实地走访卷烟零售客户。
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近日，为认真做好“金圣”终端客户工作，确保工作做细、做好、做实，江西上饶信州区局深入市场走访客户，充分了解市场情况。
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2月16日，江西万年县局召开卷烟零售客户金圣销售表彰大会，向全县所有零售客户长期以来对烟草公司的大力支持、理解与配合表示衷心的感谢。
