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为营造规范守法、公平公正、竞争有序的卷烟市场经营秩序，充分发挥自律互助小组在稳价格、增盈利方面的基础作用，近日，山东省烟草专卖局（公司）印发《零售客户自律互助小组全面建设方案》，对全省自律互助小组建设进行安排部署。
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烟草在线保山消息 品牌培育是市场营销的重要环节，是品牌实现价值的关键所在，因此云南保山市公司紧紧围绕培育品牌这个中心开展工作，把培育品牌摆在更加突出的位置，切实落实“品牌培育是第一要务”的工作要求，进一步满足市场需求、消费者需求，着力提升零售客户的经营能力，全面推进全国知名品牌在保山市场的发展。
市公司针对全市大部分卷烟零售客户经营品牌及单品宽度不合理的现状，特制定《保山市卷烟零售客户经营品牌及单品宽度指导意见》，为客户经理指导客户经营提供参考。同时希望借此拓展保山市场零售客户经营品牌及单品的宽度，扩大消费者对卷烟品牌的选择空间，促进消费引导、培育品牌，满足各类消费者的需求。
根据卷烟零售客户上半年卷烟品牌及单品经营情况，结合各区域市场现状，市公司对各县（区ÿ
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烟草在线师宗消息 为全面贯彻落省、市坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动动员电视电话会议精神，牢固树立全心全意为客户服务的宗旨，提升卷烟零售户的经营能力和诚信守法意识，营造公平、有序的卷烟市场经营环境，云南师宗县局（分公司）按照市烟草专卖局《卷烟零售户培训计划方案》要求，结合辖区卷烟市场实际，细化形成了辖区卷烟零售户培训方案，并着手开展卷烟零售户的夜校培训工作。
2月14日，在师宗县城区率先启动了2012年卷烟零售客户第一次培训会，来自城区的620名零售户参加了培训。培训会上，师宗县局（分公司）党委书记、经理吴剑强调：卷烟零售客户是烟草公司的生存之本。如何深化与客户的关系，改变在客户心中的地位是现在必须要做的，唯一的办法就是全
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的念头，惜时间紧、杂事多，未能如愿；
一年后，终于抽出时间，和该零售客做了一次面对面的长谈，通过深入交流
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为进一步强化服务质量，近日，河南荥阳市烟草专卖局(分公司)“听、挖、找”三步曲提升客户服务质效。听“真声音”，敲开客户心门。在日常走访中实时关注卷烟市场价格、库存情况信息，了解当前市场消费者需求变化、经营利润、资金周转等情况，耐心听取零售客
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为充分激活卷烟营销市场潜力，切实帮助客户消化省产高端高价位卷烟库存，不断提振客户经营信心，近日，江西宜黄烟草持续开展“优服务 扩消费”营销人员驻店助销活动。图为营销人员在客户店内开展活动一是持续提升终端形象。驻店人员重点指导零售客
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为进一步提升卷烟营销工作质量，近日，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）定期开展市场调研，持续强化责任担当、创新营销形式、延伸宣传半径，在不断加力度、提鲜度、拓广度中铺展品牌培育“新画卷”。师宗县局（分公司）通过定期开展市场调研，实时掌握零售客
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陆捷走访南通市零售客户。南通市局供图陆捷在南纤公司热电控制室调研。南纤公司供图10月30日，国家烟草专卖局党组成员、副局长陆捷在江苏烟草调研。其间，陆捷考察了南通醋酸纤维有限公司醋片生产车间、丝束生产车间、热电控制室，走访了南通市部分零售客
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近日，受连续强降雨天气影响，青海省海西州多地发生洪涝灾害，茶卡镇、香日德镇受强降雨侵袭，部分零售客户店内积水严重。青海海西烟草多措并举，助力受灾零售客户迅速恢复生产经营秩序。图为海西烟草工作人员帮助零售客户清理受灾货物。祁继军摄为确保零售客
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经营不是简单一买一卖，其中蕴含着许多技巧和学问。学会“说”，让顾客感受温暖；学会“听”，让顾客体验尊重；学会“诚”，让顾客感觉体贴。在经营中，只有学会和顾客沟通的技巧，才能牢牢把握销售主动权，在经营中得心应手。掌握了沟通技巧，就能激发顾客购买欲望和激情，处理好与顾客的纠纷和摩擦，达到和谐零售，客我双赢的目的，从而助力生意腾飞。
