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江西彭泽县局“三个进一步”完善专卖
办证
服务
烟草在线彭泽消息 为更好的践行“把客户放在心上”,向客户提供优质服务,日前,江西省九江市彭泽县烟草专卖局在办理烟草零售许可证过程中,坚持“热情、规范、高效、便民”的服务原则,以“三个进一步”做好烟草专卖行政许可事项受理、办理工作。 一是进一步提高服务质量,对前来办证的群众热情接待,微笑服务,文明用语,耐心回答办证群众的疑难问题并积极帮助解决,让服务对象高兴而来,满意而归。 二是进一步严格办证程序,把好资料审核和实地审核关,提高办证效率。对不符合办证条件的群众,耐心解释予以劝退,对符合办证条件的在规定时间内迅速办结,为其卷烟经营提供便利。 三是进一步强化对新办证客户的法律法规宣传力度,结合烟草专卖相关法律法规条款及行政许可延续、变更、停歇
贵州黔西南州烟草局
办证
服务
送上门
疫情防控期间,为解决零售户申请办理卷烟零售许可证的问题,州烟草局全面深入推进“互联网+专卖管理”工作,及时转变工作思路和工作方法,推行行政许可服务“网上办、掌上办”,减少人员流动,避免交叉感染,加大疫情防控。
暖心服务延续“十年之约”,他们如何为残疾零售户提供上门
办证
服务
?
“小秦、小张,你们来啦!快进来!”零售户金阿姨远远地看见两个熟悉的身影,立马热络地招呼起来。他们是来自上海市黄浦区烟草专卖局政务服务窗口的办证人员,这次前来是赴一场已经延续了十年的“约会”。
江西九江德安烟草:缩短服务群众“最后一公里”
里进行上门
办证
服务
,主动帮其跑腿收集各项办证材料,并在材料审批通过之后,再次提供送证上门服务。“感谢德安县烟草专卖局对我的关怀,你们为我做的
江西景德镇市城区局提升办证服务质量
。 一是优化工作流程,提高工作精细度。系统梳理了办证窗口的岗位职责,并总结学习借鉴了其他优秀窗口的先进经验,形成了一套切合烟草
办证
服务
工作实际的工作流
线上“不打烊”,错时“暖人心”
的旺季,我正愁着呢!这24小时不打烊线上
办证
服务
可帮我大忙了!”日前,诚信超市的老板李春兰在线上办理卷烟零售许可证延续申请后,对便捷
湖南永顺县局“专线对接”政府网站让
办证
服务
看得见
烟草在线永顺消息 近日,湖南湘西永顺县烟草专卖局实现了零售许可证办理与县政府政务公开网站“专线对接”,拓展了便民渠道,让
办证
服务
成为群众“看得见
湖南株洲:多举措打通
办证
服务
“最后一公里”(图)
烟草在线永顺消息 2014年以来,湖南株洲市烟草专卖局(公司)扎实开展党的群众路线教育实践活动,多措并举,竭尽全力打通
办证
湖南湘西永顺县局“主动出击”优化
办证
服务
,与客户们进行了一对一、面对面的宣传培训。 此次主动
办证
服务
共为小溪自然保护区八家经营户新办了零售许可证,拓宽了芙蓉镇旅游商圈的辐射范围,彰显出永顺烟草服务社
江西庐山市烟草为残疾零售户提供上门办理许可证延续工作的服务
为解决群众“急难愁盼”问题,江西庐山市烟草通过调研收集,根据本地实际情况,推出了一项服务举措,为残疾零售户提供上门办理许可证延续工作的服务。
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