烟草在线—吸烟有害健康！

到位，提醒备好订货资金，做到订满订足，同时加强对零订单的跟踪及反馈。三是提升服务质量。持续以“1345”营销服务体系为抓手，围绕客户的疑难杂症问题，

到位，提醒客户订满订足，备好订货资金，同时加强对零订单的跟踪及反馈。三是优化服务质量。持续推进“1345”营销服务体系工作，以服务客户为抓手，用

近日，江西九江市城区烟草专销协同加强许可证后续监管。一是卷烟去向核查。清查零订单，长期不经营、送货不到户、主营业务非百货副食，认真核查卷烟的去向

相关部门，并启动异常信息核查流程，做好痕迹化核实记录，发现违规行为及时反馈。二是强化大数据分析能力。着重对同一IP地址订货、雷同订单、相同浏览器修改订单、零

销售。　　一是加强告知工作。全体营销人员加强对客户订货时间的告知，避免客户出现忘订、漏订、零订单的情况，并做好营销策略宣传，指导客户开展节前备货

于零订单，更应扩大到低订单以及动销率等，三是要固化客户经理的信息采集等。

订货前期，及时做好提醒，对零售客户订单进行跟进，避免零订单的情况发生。四是强化考核。将网上订货成功率纳入客户经理月度工作考核中，为网订成功率提供

客户经理进行一对一培训，提高客户实际操作能力；三是加强跟踪服务。要求客户经理在订货前期，及时做好提醒，尽量避免零订单的情况发生。四是加强信息反馈

。长期保持客户拜访率为100%、严控“零订单”，访送频次定期适当调整、客户账号定期维护，加强营销策略宣贯率，继续推进“个十百千万”工程，常态化地

;确保零售户知晓自身具体访送日期，档位供货标准，每日提醒客户及时订购卷烟，避免零订单。　　二是强化经营指导。分析零售户历史数据，结合零售户

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