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湖南平江县局(分公司)多举措确保网上订货成功率

2012年01月10日 来源:烟草在线平江消息 作者:彭京京
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  烟草在线平江消息  近日,湖南岳阳市烟草公司平江县分公司采取多项措施,力保网上订货成功率,有效应对卷烟销售网季访销周期变动较大的情况。

  一是强化宣传。针对年初加班访烟较多、访销周期有所调整的情况,要求客户经理加强与零售客户的沟通宣传,及时告知零售客户访销周期安排,提前告知零售客户货源投放信息。二是强化指导。重点是加强对新入网零售客户以及新开通网订客户的培训指导,要求客户经理进行一对一培训,解答零售客户疑难问题,提高客户实际操作能力。三是强化跟踪。要求客户经理在订货前期,及时做好提醒,对零售客户订单进行跟进,避免零订单的情况发生。四是强化考核。将网上订货成功率纳入客户经理月度工作考核中,为网订成功率提供保障。

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